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當(dāng)前位置: 首頁-公告

斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知

2021-11-30

更新日期:2022年05月07日

生效日期:2022年05月14日

發(fā)布日期:2019年11月15日

更新說明:

我們對《兒童隱私保護(hù)聲明》進(jìn)行了更新,,更新內(nèi)容主要為:

1.名稱修改為《斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》,;

2.梳理和重述了斗魚處理未成年人個人信息的規(guī)則,;

4.根據(jù)《個人信息保護(hù)法》更新了相關(guān)術(shù)語和表述;

 

斗魚(以下也稱“我們”)一直非常注重對未成年人個人信息的保護(hù),,致力于踐行我們的企業(yè)社會責(zé)任,。《斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》(以下也稱“本規(guī)則”)旨在更詳細(xì)地向監(jiān)護(hù)人(以下亦稱“您”)和您監(jiān)護(hù)的未成年人(尤其是未滿十四周歲的兒童,,以下統(tǒng)稱“您的孩子”)說明我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆藗€人信息,,以及我們?yōu)槟?您的孩子提供的管理、保護(hù)這些信息的方式,。

本規(guī)則中涉及與您/您的孩子的權(quán)益(可能)存在重大關(guān)系的條款以及涉及敏感個人信息的處理,,我們已經(jīng)以字體加粗的方式提示您重點(diǎn)閱讀。

監(jiān)護(hù)人提醒:

在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)之前,,請您仔細(xì)閱讀,、理解本規(guī)則,在接受并同意本規(guī)則后,,再允許您的孩子使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),。您點(diǎn)擊同意使用或繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的,表示您同意我們按照《斗魚隱私權(quán)政策》及本規(guī)則的約定收集,、使用和處理您和您監(jiān)護(hù)的未成年人的個人信息,。如果您不同意本規(guī)則的內(nèi)容,請您要求您的孩子立即停止訪問或使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

未成年人個人信息保護(hù)需要您和我們的攜手共同努力,。我們希望您協(xié)助我們保護(hù)您的孩子的個人信息,,請您注意,未滿十四周歲的兒童的個人信息屬于敏感個人信息,,請您謹(jǐn)慎對待,,并確保您的孩子的相關(guān)操作(如授權(quán)、信息提供等)在您的同意后進(jìn)行,。

未成年人提醒:

如果您是18周歲以下的未成年人,,請您與您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀本規(guī)則,并請您在征得您的監(jiān)護(hù)人同意后,,在監(jiān)護(hù)人的管理下使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),,您使用本產(chǎn)品服務(wù)、提交個人信息之前,,尋求您的監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo),。如果您的監(jiān)護(hù)人不同意本規(guī)則或不同意您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的,請您停止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),。

 

斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》將幫助您了解以下內(nèi)容:

一,、 《斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》適用范圍

二、 我們收集和使用未成年人個人信息的規(guī)則

三,、 我們共享,、轉(zhuǎn)讓、公開披露未成年人個人信息的規(guī)則

四,、 我們存儲和保護(hù)未成年人個人信息的規(guī)則

五,、 未成年人個人信息的管理

六、 本規(guī)則的更新

七,、 如何聯(lián)系我們

 

一,、 《斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》適用范圍

斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》適用于您/您的孩子在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的過程中,我們收集,、使用,、儲存等處理未成年人個人信息的活動。

《斗魚隱私權(quán)政策》展示了斗魚處理,、保護(hù)個人信息的一般做法,本規(guī)則為《斗魚隱私權(quán)政策》的一部分,;如在未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則方面,,本規(guī)則與《斗魚隱私權(quán)政策》正文存在不一致的,本規(guī)則優(yōu)先適用,,如本規(guī)則中未提及的,,則視產(chǎn)品實(shí)際情況適用/參照適用《斗魚隱私權(quán)政策》或以斗魚另行說明為準(zhǔn)。除非本規(guī)則另有說明,本規(guī)則中涉及的詞語含義與《斗魚隱私權(quán)政策》正文中的一致,。

特別說明:

您應(yīng)當(dāng)理解,,我們非常重視對未成年人個人信息的保護(hù)。原則上,,我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)主要面向成人,,未成年人用戶必須在獲取其監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意后,才能繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)或向我們提供信息,。請您理解,,除已通過實(shí)名認(rèn)證的未成年人用戶或您主動告知的未成年人用戶以外,大多數(shù)情形下我們無法識別使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的具體人員信息是否屬于未成年人個人信息,,即我們無法判斷收集和處理的設(shè)備信息,、個人上網(wǎng)記錄等不具備明顯年齡識別特征的個人信息是否屬于未成年人個人信息,此時,,我們將按照《斗魚隱私權(quán)政策》收集和處理上述用戶的個人信息,。

 

二、 我們收集和使用未成人個人信息的規(guī)則

我們會嚴(yán)格履行法律規(guī)定的未成年人個人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,,遵循合法正當(dāng),、最小必要、誠實(shí)信用,、保障安全,、目的限定等原則收集和使用未成年人個人信息,不會收集與我們提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)無關(guān)的未成年人個人信息,,不會違反法律規(guī)定和我們與您的約定收集,、使用未成年人個人信息。如果我們欲將未成年人的個人信息用于本規(guī)則未載明的其它用途,,或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的,,我們會及時以合理的方式向您和您的孩子告知,并征得您和您的孩子的授權(quán)同意,。

我們可能收集您的孩子的個人信息的具體業(yè)務(wù)功能場景包括:

1.  注冊,、登錄

在未成年人注冊成為斗魚用戶時,需要提供手機(jī)號碼創(chuàng)建斗魚賬號,,并完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)身份識別信息(如頭像,、昵稱及登錄密碼等);我們在此善意的建議您,,如無必要,,請不要提供未成年人的真實(shí)姓名、肖像,、聯(lián)系方式等信息,,也不要輕易與他人共享個人信息或?qū)⑵涔_發(fā)布,。未成年人用戶在上傳/更換頭像時,我們會根據(jù)您的授權(quán)獲取相機(jī),、存儲權(quán)限,,并收集上傳/更換的圖片信息如僅需使用瀏覽,、搜索等基本功能服務(wù),,未成年人無需注冊成為我們的用戶以及提供上述信息。

如您/您的孩子選擇授權(quán)使用第三方賬號注冊,、登錄斗魚平臺時,,我們會從第三方獲取您的孩子共享的賬號信息(頭像、昵稱等公開信息以及您授權(quán)提供的信息),,生成與該第三方賬號綁定的斗魚賬號,,并提供快捷登錄服務(wù),我們會依據(jù)與第三方的約定,,在符合相關(guān)法規(guī)的前提下,,使用未成年人的個人信息。

2.實(shí)現(xiàn)青少年模式功能

您可以在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中開啟青少年模式,。青少年模式是為更好呵護(hù)未滿18周歲未成年人健康成長而提供的音視頻觀看模式,。為更好為未成年人的個人信息安全提供保障,在青少年模式下收集的所有用戶的個人信息,,我們將均按照本規(guī)則進(jìn)行處理和保護(hù),。

在青少年模式下,為保障賬號安全,、實(shí)現(xiàn)反欺詐反作弊目的,,向您披露您的孩子的日常使用情況及為未成年人提供其需要的內(nèi)容和可能更感興趣的服務(wù),我們需要收集設(shè)備信息,、個人上網(wǎng)記錄,。

前述設(shè)備信息:通常包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號,、硬件序列號,、MAC地址、設(shè)備標(biāo)識信息(IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID及其他綜合設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息形成的設(shè)備標(biāo)識符),、已安裝應(yīng)用列表等軟硬件特征信息,、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語言設(shè)置,、分辨率,、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN)、IP地址,、瀏覽器類型,。

前述個人上網(wǎng)記錄:包括瀏覽/點(diǎn)擊/播放記錄、訪問日期/時間/時長等,。

3.未成年人權(quán)益保護(hù)

為了更好地保護(hù)未成年人的權(quán)益(如處理未成年充值,、直播的問題),我們可能會收集您/您的孩子的手機(jī)號碼或其他聯(lián)系方式(如QQ號,、微信號),,以便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題,。

為了驗(yàn)證未成年人用戶與您的關(guān)系,,我們會收集您和未成年人用戶的姓名、身份證號碼,、身份證件,、戶口本或其他監(jiān)護(hù)關(guān)系等證明文件

為了妥善解決,、處理未成年充值問題,,我們會要求您/您的孩子提供充值賬戶信息、充值明細(xì)材料等,,幫助我們進(jìn)一步核對充值消費(fèi)的金額,、時間與經(jīng)過。

 

三,、 我們共享,、轉(zhuǎn)讓、公開披露未成年人個人信息的規(guī)則

(一) 共享

除非存在以下一種或多種情形,,我們不會與任何第三方共享未成年人個人信息:

1.與作為監(jiān)護(hù)人的您之間的共享,;

2.事先已征得您的明確授權(quán)同意;

3.為實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)/功能所必需進(jìn)行的共享,。在某些情況下,,我們必須共享您的孩子的個人信息,才能履行我們作為與您/您的孩子訂立相關(guān)合同的一方當(dāng)事人的義務(wù),,并提供您的孩子需要的服務(wù),;

4.斗魚內(nèi)部的必要、合理共享,。為便于我們基于斗魚統(tǒng)一的賬號體系向您/您的孩子提供一致化服務(wù),、完善個性化體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)控之需要,,以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理,,您知悉并同意,您的孩子的相關(guān)個人信息可能會在斗魚的產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行必要共享,;

5.為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需(包括與(可能的)訴訟,、仲裁,、執(zhí)行等法律程序直接相關(guān)的;或根據(jù)法律法規(guī)的要求,、行政機(jī)關(guān)或公檢法等有權(quán)機(jī)關(guān)的要求的),。

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

我們承諾我們只會共享必要的未成年人個人信息,,同時,我們將對未成年人個人信息的共享活動事先進(jìn)行個人信息保護(hù)影響評估,,對輸出形式,、流轉(zhuǎn)、使用等采取有效的技術(shù)保護(hù)措施,。在合作協(xié)議層面,,嚴(yán)格要求合作伙伴的信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任,與業(yè)務(wù)合作伙伴在合作前簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護(hù)協(xié)議,,禁止其將未成年人個人信息用于未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人授權(quán)的用途,。

請您放心,除得到您的單獨(dú)同意,,否則我們不會將您的孩子的個人信息與合作伙伴共享用于營銷活動,。

(二) 轉(zhuǎn)讓

轉(zhuǎn)讓是指將個人信息控制權(quán)向其他公司、組織或個人轉(zhuǎn)移的過程,。原則上我們不會將您的孩子的個人信息轉(zhuǎn)讓,,但以下情況除外:

1.您自行提出要求,且符合法律法規(guī)及監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定條件的,;

2.如果我們因合并,、分立、解散,、被宣告破產(chǎn)的原因需要轉(zhuǎn)移個人信息的,,我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式,并要求接收方繼續(xù)受本政策的約束,。接收方變更原先的處理目的,、處理方式的,我們將要求接收方重新取得您的同意,。

(三) 公開披露

除符合法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行公開披露或獲得您單獨(dú)同意外,,我們不會公開披露您/您的孩子未自行公開或者其他未合法公開的個人信息。且在我們公開披露您/您的孩子的個人信息前會進(jìn)行個人信息保護(hù)影響評估,,并采用符合行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施進(jìn)行處理,。

如您希望了解更多,請您查閱《斗魚隱私權(quán)政策》正文第三章節(jié)“我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓,、公開,、披露您的個人信息”。

 

四,、 我們存儲和保護(hù)未成年人個人信息的規(guī)則

(一) 未成年人個人信息的存儲

1.存儲地點(diǎn):我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,,將未成年人個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi),。

2.存儲期限:除法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定外,,我們僅在為提供我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)之目的所必需且最短的期限內(nèi)存儲未成年人個人信息。在超出上述存儲期限后,,我們會對未成年人個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,。在未成年人用戶主動注銷賬號時,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,。

3.終止運(yùn)營:如我們終止服務(wù)或運(yùn)營,,我們將及時停止繼續(xù)收集未成年人個人信息的活動,同時會遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向監(jiān)護(hù)人通知,,并在終止服務(wù)或運(yùn)營后對未成年人的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,,但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。

(二) 未成年人個人信息的保護(hù)措施

除《斗魚隱私權(quán)政策》正文第七章節(jié)中的個人信息相關(guān)保護(hù)措施外,,針對兒未成年人個人信息,,我們采用了符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)及組織和管理等保護(hù)措施以最大程度降低未成年的個人信息被泄露、毀損,、誤用,、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險,。

1.我們嚴(yán)格控制未成年人個人信息的訪問權(quán)限,,對可能接觸到未成年人個人信息的工作人員以最小授權(quán)為原則,控制未成年人個人信息知悉范圍,。工作人員訪問未成年人個人信息的,,需要經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人或者其授權(quán)的管理人員審批,并采取技術(shù)措施對工作人員處理未成年人個人信息的行為進(jìn)行記錄和管控,,避免違法處理未成年人個人信息,。同時,定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),,自行或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)定期對處理未成年人個人信息情況進(jìn)行合規(guī)審計,。

2.  我們制定未成年人個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,,使其掌握崗位職責(zé)和應(yīng)急處置策略和規(guī)程,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)未成年人個人信息發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、篡改,、毀損,、丟失的,,我們會立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取補(bǔ)救措施,。我們將按照法律法規(guī)的要求,,及時向您/您的孩子告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、?您的孩子可自主防范和降低風(fēng)險,、減輕危害的建議、我們的聯(lián)系方式等,。我們將及時將事件相關(guān)情況以App推送通知,、發(fā)送郵件、站內(nèi)信等方式告知您/您的孩子,。難以逐一告知時,,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息,。同時,,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報未成年人個人信息安全事件的處置情況,。

如您希望了解更多,,請您查閱《斗魚隱私權(quán)政策》正文第五章節(jié)“我們?nèi)绾伪Wo(hù)個人信息”。

 

五,、 未成年人個人信息的管理

我們在我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)中提供了多種對未成年人個人信息行使控制權(quán)的功能,,您可以通過這些功能管理未成年人個人信息和未成年人的網(wǎng)絡(luò)生活,保障未成年人個人信息安全,。您/您的孩子可以按照《斗魚隱私權(quán)政策》正文第六章節(jié)“您如何管理您的個人信息”指引進(jìn)行操作,。

在以下情形下,您/您的孩子可以直接向我們提出刪除未成年人個人信息的請求,,但已做數(shù)據(jù)匿名化處理或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外,,包括:

1.處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要,;

2.我們停止提供產(chǎn)品與/或服務(wù),,或者保存期限已屆滿;

3.您撤回同意,;

4.我們違反法律,、行政法規(guī)或者違反約定處理您的孩子的個人信息。

 

六,、 本規(guī)則的更新

我們鼓勵您在同意并監(jiān)護(hù),、管理您的孩子使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)查閱我們的《斗魚未成年人個人信息保護(hù)規(guī)則及監(jiān)護(hù)人須知》。我們會根據(jù)產(chǎn)品與/或服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求更新本規(guī)則的條款,該更新構(gòu)成本規(guī)則的一部分,。我們會通過站內(nèi)信或其他適當(dāng)?shù)姆绞教嵝涯碌膬?nèi)容,,以便您及時了解本規(guī)則的最新版本。如該更新涉及重大變更,,我們將在本規(guī)則生效前通過顯著方式向您進(jìn)行通知(如網(wǎng)站公示,、彈窗方式)。但未經(jīng)您明確同意,,我們不會減損或侵害您/您的孩子依據(jù)本規(guī)則享有的個人權(quán)益,。

 

七、 如何聯(lián)系我們

如您對本規(guī)則的執(zhí)行或您/您的孩子在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時遇到與未成年人個人信息處理相關(guān)事宜有任何問題(包括問題咨詢,、投訴等),,您可通過以下方式聯(lián)系我們,我們會在驗(yàn)證您(監(jiān)護(hù)人)與您的孩子的身份后的15個工作日內(nèi)對您的問題進(jìn)行反饋:

1.斗魚在線客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html或者撥打客戶服務(wù)熱線:027-87572872 /027-87750710/027-87057679,;

2.我們還設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門和個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人,您可以發(fā)送郵件或郵寄方式與我們聯(lián)系,。

郵箱:[email protected]

企業(yè)注冊地址:湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)軟件園東路1號軟件產(chǎn)業(yè)4.1期B區(qū)B3棟12-19層01室

常用辦公地址:湖北省武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷軟件園F1棟8樓

郵編:430000

斗魚 法務(wù)部收

 

 

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