《鯊魚購服務(wù)協(xié)議》（簡稱為“本協(xié)議”）是由武漢甌越網(wǎng)視有限公司（以下稱為“我方”）和你方（你方為自然人,、法人或其他組織）所約定的我方提供自營的鯊魚購商品購買服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的法律協(xié)議。
我方在此特別提醒,，請您在購買鯊魚購商品前閱讀并充分理解本協(xié)議，特別是免除或者限制責(zé)任的相應(yīng)條款,，雙方確認(rèn)前述條款不屬于《中華人民共和國民法典》第四百九十七條規(guī)定的“不合理地免除或者減輕其責(zé)任,、加重對方責(zé)任、限制,、排除對方主要權(quán)利”條款,，您認(rèn)可其合法性及有效性。
我方可能會(huì)根據(jù)對鯊魚購的整體規(guī)劃,，對本協(xié)議進(jìn)行修改或變更,，修改或變更的內(nèi)容將于相關(guān)頁面進(jìn)行公告。若您不同意我方及/或本協(xié)議的前述修改或變更,，您可停止購買鯊魚購商品及使用相關(guān)服務(wù),。您購買鯊魚購商品或使用相關(guān)服務(wù)即視為您接受并同意本協(xié)議所有條款，包括但不限于前述修改及變更,。請您在勾選同意本協(xié)議前謹(jǐn)慎閱讀并理解相關(guān)內(nèi)容,，如您勾選同意即視為您自此發(fā)生的交易均受該協(xié)議約束，包括但不限于前述修改及變更,。如您違反本協(xié)議約定,，我方有權(quán)隨時(shí)中止或終止該鯊魚購商品購買及相關(guān)服務(wù)。
如果您未滿8周歲,，請不要使用本服務(wù),；如果您因年齡（已滿8周歲但未滿18周歲）、智力等因素而不具有完全民事行為能力,，您確認(rèn)在法定監(jiān)護(hù)人的陪同下閱讀本協(xié)議,，并在取得法定監(jiān)護(hù)人的同意后使用本服務(wù)。
本協(xié)議是基于《用戶注冊協(xié)議》,、《隱私權(quán)政策》,、《陽光行為規(guī)范》、《斗魚購物服務(wù)協(xié)議》以及斗魚平臺(tái)的相關(guān)協(xié)議規(guī)范（統(tǒng)稱為“斗魚服務(wù)條款”）制定,，與其是不可分割的,；同時(shí)，我方不時(shí)發(fā)布的關(guān)于鯊魚購的相關(guān)協(xié)議,、服務(wù)規(guī)則,、公告,、活動(dòng)規(guī)則等各類規(guī)則也是本協(xié)議的一部分，您在購買鯊魚購商品的同時(shí)應(yīng)遵守本協(xié)議,、斗魚服務(wù)條款及前述相關(guān)協(xié)議,、規(guī)則等所有條款。
一,、交易政策
（一）交易條款
1.關(guān)于商品信息
鯊魚購商品分為“盲盒商品”和“換購商品”：其中“盲盒商品”是我方在線銷售的商品,，您可在購買頁面查看單個(gè)商品的信息；其中“換購商品”是我方在線銷售的您可通過兌換鯊鯊幣后再進(jìn)行的兌換商品（具體換購規(guī)則請參閱本協(xié)議“換購服務(wù)規(guī)則”）,。鯊魚購商品的價(jià)格,、數(shù)量、介紹,、是否有貨等商品信息隨時(shí)都有可能發(fā)生變動(dòng),，任何變動(dòng)我方可不作特別通知，請您至商品頁面自行查看,。我方會(huì)盡最大努力保證您所瀏覽的商品信息的準(zhǔn)確性,；但由于商品種類繁多、商品信息的數(shù)量較大以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)因素等客觀原因,，商品信息頁面顯示,，可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，如商品當(dāng)前標(biāo)注的價(jià)格可能未及時(shí)更新,，您對此表示知悉并理解此并非平臺(tái)責(zé)任,，同時(shí)也歡迎您及時(shí)向我方反饋，我們會(huì)及時(shí)更正,。
2.關(guān)于訂單信息
（1）訂單信息的準(zhǔn)確性
在您提交訂單時(shí),，請仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、價(jià)格,、數(shù)量,、型號(hào)、規(guī)格,、尺寸,、顏色、收貨人姓名,、聯(lián)系電話,、收貨地址等信息,。若收貨人并非您本人,，收貨人的行為和意思表示將視為您的行為和意思表示，您應(yīng)對收貨人的行為及意思表示產(chǎn)生的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任,。您提交訂單即表示對訂單中所確認(rèn)的商品特性,、價(jià)格數(shù)量,、收貨信息及售后服務(wù)等內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫诵彰?、?lián)系電話,、收貨地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致延期配送,、不能配送,、或商品交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān),；因此造成任何損失或增加費(fèi)用的,，應(yīng)由您完全獨(dú)自承擔(dān)。
（2）訂單信息的使用
請您仔細(xì)閱讀斗魚《隱私權(quán)政策》內(nèi)容,，您同意我方據(jù)此收集和使用您的訂單信息（您在選購商品過程中在線填寫的所有信息,，包括但不限于下單、支付與交付相關(guān)的）,，同時(shí)為了更好地為您提供相關(guān)服務(wù)（如售后服務(wù)）,，您同意我方將前述信息共享給相關(guān)服務(wù)提供方。未經(jīng)您本人單獨(dú)同意,，我方不會(huì)處理您的敏感個(gè)人信息,。
3.關(guān)于訂單生效
鯊魚購展示的商品和價(jià)格等商品信息僅僅作為要約邀請。您下單時(shí)須寫明訂單信息內(nèi)容,，系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容和操作自動(dòng)生成的數(shù)據(jù),，作為您向我方發(fā)出的合同要約。
對于盲盒商品,，您在訂單確認(rèn)頁面點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”并付款成功后,，視為您提交訂單成功，此時(shí)雙方之間的合同成立,；您未能在指定時(shí)間完成付款的,，我方有權(quán)取消訂單。對于換購商品,，您在訂單確認(rèn)頁面點(diǎn)擊“兌換”,、“立即兌換”、“確認(rèn)兌換”及其他任何換購行為,，視為您提交訂單成功,，此時(shí)雙方之間的合同成立。如在一份訂單里訂購了多種商品,，但僅就部分商品支付的,，則斗魚和您之間僅就該部分商品成立合同關(guān)系。
如因系統(tǒng)故障或我方的過失導(dǎo)致顯示信息明顯不合理的（包括但不限于商品價(jià)格明顯偏低等情形）,，請勿進(jìn)行下一步操作并立即通知我方進(jìn)行修改,，如您明知顯示信息明顯不合理仍然提交訂單的,，我方有權(quán)在法律允許的最大限度內(nèi)取消錯(cuò)誤訂單（即解除合同）并及時(shí)通知您。
4.關(guān)于缺貨處理
由于市場變化,、系統(tǒng)問題,、不可抗力等因素影響，您所提交的訂單信息中的商品可能出現(xiàn)缺貨情形,。在此情形下,，我方將在一周內(nèi)以電話、短信,、郵件,、站內(nèi)消息或系統(tǒng)消息等方式向您發(fā)送兩次通知，請您在收到通知后14天內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系在線客服為您處理,，否則我方有權(quán)取消訂單,，由此給您帶來的不便敬請諒解。缺貨商品是否補(bǔ)貨不再另行通知,，如您對此商品感興趣,，請您隨時(shí)關(guān)注。
（二）配送條款
用戶付款并填寫真實(shí)的收貨人姓名,、有效聯(lián)系電話,、收貨地址是商家給用戶發(fā)貨的前提。
1.關(guān)于發(fā)貨/到貨時(shí)間,，您知悉并理解,，我方列出的“預(yù)計(jì)到貨時(shí)間”、“發(fā)貨時(shí)間”等均為參考時(shí)間,，不視為承諾,，該參考時(shí)間可能根據(jù)庫存狀況、送貨時(shí)間,、送貨地點(diǎn)等客觀因素存在誤差,，具體時(shí)間以實(shí)際發(fā)出或送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，若您存在疑問可聯(lián)系在線客服,。
除此,，您同樣知悉預(yù)售類商品的具體發(fā)貨時(shí)間會(huì)因受制作周期、物流周期,、質(zhì)檢返工,、不可抗力等諸多因素影響存在誤差，導(dǎo)致預(yù)售類商品的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間可能延遲或較長,，頁面發(fā)貨時(shí)間僅為參考,，請您謹(jǐn)慎考慮后購買，如您購買視為對上述情形表示同意及理解。
2.所有預(yù)售類商品,，如有郵費(fèi),，需在補(bǔ)款時(shí)一并支付,。
3. 商品可能是由廠家或供應(yīng)商向您發(fā)貨,。
4. 商品一般默認(rèn)物流為京東快遞，具體以實(shí)際發(fā)貨方選擇的物流快遞為準(zhǔn),。
5.商品的可配送區(qū)域?yàn)橹袊箨懙貐^(qū)（海外,、中國港澳臺(tái)地區(qū)、中國新疆及西藏等地區(qū)除外）,，收件地址在此之外的區(qū)域請與客服人員核實(shí)可配送后再下單,。
6.運(yùn)費(fèi)視配送地址不同可能不同，具體以運(yùn)費(fèi)支付頁面為準(zhǔn),。
7.在簽收商品時(shí),，請您本人或您指定的收件人親自在不拆封商品包裝的情況下，在快遞前當(dāng)面驗(yàn)貨,，確認(rèn)無誤后再簽收,。若您或上述收件人委托他人簽收商品或承運(yùn)人已按您或收件人指示將商品置于指定地點(diǎn)的，視為收件人本人簽收,。
8.您無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,，或由于您個(gè)人原因?qū)е驴爝f未妥投的情況：
（1）商品首次被拒絕簽收/未妥投返還我方后將在備品庫保留90天（“保留期”，從商品退還的物流到達(dá)備品庫開始計(jì)算）,；
（2）您需要在保留期內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系斗魚客服申請補(bǔ)發(fā)商品,，我方將在您支付物流費(fèi)用后再次向您發(fā)送商品，您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)所造成的補(bǔ)發(fā)物流費(fèi)用,，保留期內(nèi)申請補(bǔ)發(fā)次數(shù)不受限制,；
（3）您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)發(fā)在途商品滅失等風(fēng)險(xiǎn)和損失；
（4）保留期內(nèi)未申請補(bǔ)發(fā),、或補(bǔ)發(fā)后仍被拒簽/未妥投的商品,，我方將自行處理商品，所造成的訂單損失由您個(gè)人承擔(dān),。
二,、售后政策
1.您理解并同意，鑒于鯊魚購商品（包括盲盒商品和換購商品）的特殊商品屬性,，開盒/換購后所有鯊魚購商品不支持7天無理由退換貨（商品本身質(zhì)量問題除外）,。
2.付款/兌換完成后即可查看該訂單的商品，其中盲盒商品為開盒隨機(jī)出現(xiàn),，可能出現(xiàn)重復(fù)商品,，您理解并同意鯊魚購購物不支持因商品不喜歡或商品重復(fù)提出的取消訂單和退款申請。
3.個(gè)別鯊魚購商品可能存在原廠制造工藝上的輕微瑕疵（如輕微蹭色、溢色等涂裝問題）,，我方不支持僅因此提出的退換貨申請,，請您知悉并謹(jǐn)慎考慮后購買。
4.如您收到的商品本身有質(zhì)量問題,，如存在損壞,、少件或遺失，請您在快遞簽收7日內(nèi)提供有效憑證,，證明您在簽收時(shí)商品即存在上述問題（建議您在快遞前當(dāng)面驗(yàn)貨,，或在簽收及拆封時(shí)錄制完整視頻），我方將提供退換貨服務(wù)并承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),。
（1）如因商品質(zhì)量問題符合退換貨條件且?guī)齑娉渥?，您同意我方?yōu)先為您提供換貨服務(wù),，如商品無庫存，我方將為您提供退貨服務(wù),，此時(shí)退換貨運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān),；若您需要指定退貨地址或多地址退貨的,，應(yīng)事先征得我方同意,。
（2）部分售后可能需要品牌方完成,，對此我方將為您提供售后途徑,。品牌方可提供售后范圍為（部件換新/整件換新/修復(fù)）,，處理時(shí)效以品牌方通知為準(zhǔn),，若您對品牌方的處理不認(rèn)可,，您仍可聯(lián)系斗魚客服,。斗魚會(huì)根據(jù)您提供的商品問題證據(jù)進(jìn)行判斷,，您確認(rèn)對證據(jù)的真實(shí)性,、關(guān)聯(lián)性,、完整性,、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé),。
5.退貨商品寄回后,，斗魚簽收商品前的風(fēng)險(xiǎn)由您承擔(dān),。
6.您應(yīng)在規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)申請退換貨,，并在被通知的時(shí)間內(nèi)將商品寄回并提供物流單號(hào)至我方在線客服。您因超時(shí)寄出商品的，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,，我方有權(quán)不予處理,。
7.我方線上的訂單詳情及快遞內(nèi)發(fā)貨清單可作為購物憑證。如需開具發(fā)票,，請您在確認(rèn)收貨后至開票頁面自行申請發(fā)票，請務(wù)必確保開票信息的真實(shí)準(zhǔn)確性,，一旦按照您提供信息開具后不再重復(fù)開具,，同時(shí)您知悉并確認(rèn)我方僅能以您在支付人民幣購買鯊魚購商品時(shí)實(shí)際支付的金額為據(jù)開具發(fā)票。其他有關(guān)發(fā)票的問題請您聯(lián)系斗魚客服,。
三,、購買說明
1.請您知悉在部分地區(qū)鯊魚購商品不支持購買或配送，具體以頁面為準(zhǔn),，請您務(wù)必確認(rèn)清楚,。
2.除可使用的優(yōu)惠券外，鯊魚購非換購商品須支付商品售價(jià)的全款金額,，扣款成功后生成訂單,，鯊魚購商品會(huì)在我的潮玩中等待發(fā)貨。您可查看“我的潮玩”并進(jìn)行發(fā)貨操作,。我方按照您自行填寫的收貨地址發(fā)貨,，快遞一旦簽收視為該商品交付給您,。
3.您應(yīng)當(dāng)在付費(fèi)購買商品30日內(nèi)進(jìn)入“我的潮玩”進(jìn)行發(fā)貨操作，包括填寫收貨地址并支付運(yùn)費(fèi)（如有）。
（1）您同意我方通過站內(nèi)信或短信的方式提醒您操作發(fā)貨,，若超過30日您仍未操作發(fā)貨，已付款但未發(fā)貨的商品將無法發(fā)貨，您同意未發(fā)貨的商品可兌換為鯊鯊幣，您可根據(jù)需要自行兌換后前往潮玩商城兌換其他商品。
（2）您在潮玩商城內(nèi)成功兌換商品后將直接按照訂單頁面地址發(fā)貨,，如您需更改地址的請務(wù)必在點(diǎn)擊“立即兌換”前修改,。
（3）即使發(fā)貨商品中存在無法發(fā)貨的,，不影響其余可發(fā)貨商品的正常發(fā)貨,。當(dāng)您操作發(fā)貨后，我方會(huì)盡快為您發(fā)貨，若受廠家供給,、疫情災(zāi)害或不可抗力等因素影響,，我方發(fā)貨可能存在一定延遲,，請您諒解,。
4.您對“我的潮玩”中三件及以上已付款購買的商品同時(shí)進(jìn)行發(fā)貨操作（收件地址相同）,，可享包郵服務(wù)；特殊合作的商品享受其他包郵服務(wù)，以活動(dòng)頁面為準(zhǔn),；潮玩商城內(nèi)的換購商品全部享受包郵服務(wù)。
5.盲盒商品包含一個(gè)或多個(gè)不同系列的商品，每個(gè)系列中一整盒對應(yīng)的初始商品數(shù)量可能因種類不同而不同。潮玩商品可能存在拆盒售賣,，由平臺(tái)二次包裝的情況，請您謹(jǐn)慎考慮后購買,，一旦購買視為您對前述情況知悉并認(rèn)可,。
6.部分預(yù)售商品可能會(huì)先通過跨境方式轉(zhuǎn)至境內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，因物流原因跨境商品發(fā)貨時(shí)間可能無法預(yù)估,，請您諒解,。
7.我方已在頁面頁面明確公示概率，可能的概率類別有超神,、歐皇,、隱藏、普通等,，具體概率數(shù)值以商品頁面顯示的為準(zhǔn),。
8.潮玩商品隨機(jī)出現(xiàn)，斗魚設(shè)有防沉迷機(jī)制,，觸發(fā)后將有消費(fèi)提示甚至限制消費(fèi),，具體以您實(shí)際觸發(fā)的防沉迷機(jī)制為準(zhǔn)，請您根據(jù)生活消費(fèi)需要理性購買,。
四,、潮玩豆說明
1.潮玩豆僅限用于在購買盲盒商品時(shí)抵減部分金額，每個(gè)潮玩豆可抵減0.01元,，單次購買與每日累計(jì)購買可使用潮玩豆存在上限,，具體以實(shí)際支付時(shí)頁面展示的為準(zhǔn)。
2.潮玩豆獲得的方式：通過參與斗魚平臺(tái)的特定活動(dòng)獲得,，以斗魚實(shí)際公告的內(nèi)容為準(zhǔn),。
3.除退貨時(shí)返還您仍在有效期內(nèi)的潮玩豆外，潮玩豆一經(jīng)使用或過期立即作廢消失,。
4.潮玩豆不能購買,，不能變現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)讓,，不可用于支付運(yùn)費(fèi)等。
5.斗魚平臺(tái)有權(quán)追究任何違規(guī)或非法使用潮玩豆的行為,。
五,、退貨及補(bǔ)償
1.因商品本身質(zhì)量問題無法換貨導(dǎo)致退貨的，我方在收到您的退貨商品并確認(rèn)無誤后,，或您購買到的鯊魚購商品經(jīng)我方確認(rèn)無法發(fā)貨的,，我方會(huì)盡快為您辦理退貨并給予您經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)目铐?xiàng)等于您實(shí)際購得商品的市場價(jià)值（以我方確定的為準(zhǔn)）,，如需您承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于重復(fù)配送,、報(bào)關(guān)失敗,、退貨手續(xù)費(fèi)、郵費(fèi)等）,，我方將從應(yīng)補(bǔ)償您的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)費(fèi)用后支付剩余部分,。
3. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款項(xiàng)將支付到您提供給我方的您本人銀行賬戶，您應(yīng)對所提供銀行賬戶的真實(shí)性,、合法性負(fù)責(zé),，請您留意所提供銀行賬戶的金額變化。
4.若超過20個(gè)工作日,，您仍未收到補(bǔ)償款項(xiàng),，請及時(shí)聯(lián)系斗魚客服。
六,、其他說明
1. 除非另有證明,，儲(chǔ)存在斗魚服務(wù)器上的數(shù)據(jù)是您購買鯊魚購商品的唯一有效證據(jù)。
2. 若您存在以下違法違規(guī)或不正當(dāng)行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，斗魚有權(quán)采取包括但不限于暫停發(fā)貨、取消訂單,、攔截已發(fā)貨的訂單,、限制賬戶權(quán)限、追回不正當(dāng)所得,、向有關(guān)部門舉報(bào)等措施：
（1）將自有賬戶內(nèi)的優(yōu)惠,、促銷信息轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓予他人,；
（2）通過斗魚及其合作商的活動(dòng)頁面之外第三方交易渠道獲得優(yōu)惠券并購買鯊魚購商品,；
（3）進(jìn)行惡意批量刷取優(yōu)惠券等行為并在購買鯊魚購商品時(shí)使用；
（4）利用技術(shù)手段或其他方式套取鯊魚購商品,、優(yōu)惠券,、運(yùn)費(fèi)或者其他利益；
（5）開設(shè)多個(gè)斗魚賬號(hào)重復(fù)參與促銷活動(dòng),，或通過機(jī)器人軟件,、蜘蛛軟件、爬蟲軟件,、刷屏軟件等任何程序或技術(shù)手段參與促銷活動(dòng),；
（6）過度沉迷鯊魚購盲盒購買玩法，或非基于生活消費(fèi)需要過量購買商品造成浪費(fèi),，經(jīng)斗魚友好提醒后仍不聽勸阻的,；
（7）利用非法所得或不正當(dāng)財(cái)產(chǎn)購買鯊魚購商品，或囤積、倒賣商品破壞正常市場秩序或銷售方式違背品牌方要求的,；
（8）其他違法違規(guī)的行為,，或其他斗魚認(rèn)定為不正當(dāng)或舞弊的行為。
您確認(rèn)并同意,，前述措施將同樣適用于您的關(guān)聯(lián)賬號(hào)（您本人注冊的或?qū)嶋H使用的賬號(hào)）,。
3. 為更好地為您提供服務(wù)，您同意接受我們向您發(fā)送信息,，包括但不限于在斗魚平臺(tái)發(fā)布公告,，向您發(fā)送電子郵件，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機(jī)短信或撥打電話,，向您的斗魚賬號(hào)發(fā)送站內(nèi)消息以及系統(tǒng)消息,，向您提供的地址郵寄書面通知等。如果斗魚能夠證明以上述電子形式的信息已經(jīng)發(fā)送給您或者已在相關(guān)頁面公布,，將視為您已收到相關(guān)信息,。以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá),。為更好地向您提供服務(wù),，斗魚可能通過站內(nèi)消息、系統(tǒng)消息,、手機(jī)短信等方式向您發(fā)送訂單信息,、促銷活動(dòng)信息等，您同意本協(xié)議即視為您接受此項(xiàng)服務(wù),，如不需要此服務(wù)請聯(lián)系斗魚客服處理,。
七、免責(zé)事由
1.您知悉并同意,，我方不因下述任一情況而可能導(dǎo)致的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任,，包括但不限于財(cái)產(chǎn)、收益,、數(shù)據(jù)資料等方面的損失或其它無形損失：
（1）因臺(tái)風(fēng),、地震、海嘯,、洪水,、停電、戰(zhàn)爭,、恐怖襲擊等不可抗力之因素導(dǎo)致系統(tǒng)或服務(wù)不能正常運(yùn)作,。
（2）由于黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整或故障,、系統(tǒng)維護(hù)等原因而造成的系統(tǒng)服務(wù)中斷或者延遲。
（3）由于政府命令、法律法規(guī)的變更,、司法機(jī)關(guān)及行政機(jī)關(guān)的命令,、裁定等原因而導(dǎo)致的系統(tǒng)服務(wù)中斷、終止或延遲,。
（4）由于您將賬號(hào),、密碼告知他人或未保管好自己的密碼或與他人共享賬號(hào)或任何其他非斗魚的過錯(cuò)，導(dǎo)致您的個(gè)人資料泄露,。
（5）由于與我方鏈接或合作的其它網(wǎng)站所造成的銀行賬戶信息,、身份信息泄露及由此而導(dǎo)致的任何法律爭議和后果。
（6）您向我方提供錯(cuò)誤,、不完整,、不實(shí)信息等，造成不能使用優(yōu)惠券或遭受任何其他損失,。
（7）如因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)的需要而需暫停服務(wù)時(shí),，我們將盡可能事先進(jìn)行通知。對于服務(wù)的中斷或終止而給您造成的任何損失,，我們無須對您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任,。
2.因不可抗力因素，如疫情等原因,，我方可能不會(huì)延長您訂單完成期限,，因您所在地區(qū)為疫情發(fā)生地導(dǎo)致平臺(tái)無法履行發(fā)貨義務(wù)的，您可以將潮玩商品配送至非疫情地區(qū)簽收,。
3.您理解我方對您的任何請求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間,，且我方應(yīng)您請求而采取的行動(dòng)可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除我方存在法定過錯(cuò)外,，斗魚不承擔(dān)責(zé)任,。
八、法律適用與爭議解決
1.《用戶注冊協(xié)議》,、《斗魚購物服務(wù)協(xié)議》等與本協(xié)議沖突的,，優(yōu)先適用本協(xié)議的約定，本協(xié)議未約定的事項(xiàng)以斗魚其他的協(xié)議,、規(guī)則,、公告等的內(nèi)容為準(zhǔn)。
2.我方不行使,、未能及時(shí)行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利,，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利，也不影響我方在將來行使該權(quán)利,。
3.本協(xié)議的訂立,、效力,、解釋、履行,、修改和終止以及爭議的解決適用中華人民共和國法律,。您因使用斗魚平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生及與斗魚平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的爭議，由斗魚平臺(tái)與您協(xié)商解決,。協(xié)商不成時(shí),，任何一方均可向武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院提起訴訟。
換購服務(wù)規(guī)則
1.您知悉并確認(rèn)僅未操作發(fā)貨或超過發(fā)貨期限（30天）的商品可兌換為鯊鯊幣,，可兌換的鯊鯊幣數(shù)量以頁面實(shí)際顯示的為準(zhǔn),。
2.潮玩商城商品價(jià)值存在一定市場波動(dòng)，請以最終頁面兌換所需的鯊鯊幣數(shù)量為準(zhǔn),。
3.您成功使用鯊鯊幣兌換商品（點(diǎn)擊“立即兌換”）即表示換購?fù)瓿?，單次換購的商品（無論數(shù)量）均按訂單頁面您的收貨信息包郵發(fā)貨，您可在換購?fù)瓿汕靶薷氖肇浶畔?，因物流原因,，海外、中國港澳臺(tái),、中國新疆及西藏等地區(qū)無法配送,，請務(wù)必確認(rèn)后再行換購。
4.您確認(rèn)所購鯊魚購商品兌換為鯊鯊幣及使用鯊鯊幣在潮玩商城兌換商品的行為均不可撤銷,，鯊鯊幣作為在潮玩商城內(nèi)換購商品的積分或道具,，僅能幫助您在潮玩商城內(nèi)完成商品換購，無實(shí)際價(jià)格,，無法在賬號(hào)間轉(zhuǎn)移,，也不得交易變現(xiàn)。
5.您理解并同意換購成功后的商品不支持再次換購且不適用七天無理由退換貨,。
6.您理解并同意,，因鯊鯊幣所換購商品本身出現(xiàn)質(zhì)量問題無法換貨導(dǎo)致退貨的，或經(jīng)斗魚確認(rèn)換購商品無法發(fā)貨的,，斗魚將退還您所使用的鯊鯊幣而不再另行給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。
7.在換購時(shí)請您留意目標(biāo)兌換商品的狀態(tài)，當(dāng)商品售完或下架時(shí)無法換購,，當(dāng)商品處于預(yù)售中時(shí)發(fā)貨時(shí)間可能較長,，請慎重考慮后再?zèng)Q定是否兌換。
8.斗魚禁止以不正當(dāng)手段換購,，包括但不限于利用外掛腳本,、爬蟲軟件、系統(tǒng)漏洞等,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，斗魚有權(quán)停止提供服務(wù),，要求返還換購商品，對賬號(hào)采取限制措施,，造成斗魚損失的,，您須全額賠償。
9.您承諾不利用鯊魚購換購服務(wù)從事任何違法活動(dòng),，包括但不限于洗錢、賭博,、詐騙,、非法集資等，不得交易或倒賣鯊鯊幣,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，斗魚有權(quán)視情況進(jìn)行處理，涉嫌違法犯罪的將移送司法機(jī)關(guān),，由此導(dǎo)致的全部后果由您承擔(dān),，與斗魚無關(guān)。
10.您正常操作仍無法換購的可嘗試刷新頁面,，換購如有任何疑問可聯(lián)系斗魚官方客服,。
11.斗魚有權(quán)在必要時(shí)調(diào)整本規(guī)則并發(fā)布通知告知您，請您在鯊魚購App/斗魚官網(wǎng)（dqgcyy.com）公告欄目發(fā)布的最新《鯊魚購服務(wù)協(xié)議》查看和閱讀變更后的換購規(guī)則,。本規(guī)則調(diào)整后,，您繼續(xù)使用或接受斗魚提供的換購服務(wù)即視為您同意變更后的內(nèi)容。
12.本規(guī)則與斗魚發(fā)布的其他規(guī)則協(xié)議的內(nèi)容或條款沖突的以本規(guī)則的內(nèi)容為準(zhǔn),。
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