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2月17日至19日,，一場(chǎng)前所未有的大排查在武漢上演,。3300多個(gè)社區(qū),、村灣同步展開(kāi)拉網(wǎng)式排查，不落一戶,、不漏一人,。
武漢市共有7148個(gè)小區(qū)，對(duì)這些小區(qū)進(jìn)行全面封閉管理是阻隔的關(guān)鍵,。3天時(shí)間,，72個(gè)小時(shí)，要排查近1000萬(wàn)人口,，難度可想而知,。
但是“英雄”的武漢，以披荊斬棘之勢(shì),，迎難而上，3萬(wàn)多名干部職工下沉一線,，拉起一張嚴(yán)密的防控之網(wǎng),，交上一份厚重的排查答卷。讓我們一起來(lái)看看,，他們的故事……
01
武漢各區(qū)簽訂“軍令狀”
排查不力嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)
時(shí)間就是生命,，疫情就是命令。不管從全國(guó)支援武漢的力量,、還是市民的耐心,、亦或是各級(jí)干部的精力來(lái)看，這場(chǎng)防控阻擊戰(zhàn)都不能久拖,。
如何確保大排查保質(zhì)保量,，按時(shí)完成,？武漢市出臺(tái)了硬核政策：各區(qū)黨政一把手親自上陣，以街道為主體,、以社區(qū)為作戰(zhàn)單元,，市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)對(duì)口督導(dǎo)；對(duì)落實(shí)不力的,，嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé),。
2月18日，武漢市委負(fù)責(zé)同志采取不發(fā)通知,、不打招呼,、不聽(tīng)匯報(bào)、不用陪同接待,、直奔基層,、直插現(xiàn)場(chǎng)的“四不兩直”方式，暗訪江岸,、江漢,、硚口等區(qū)的部分社區(qū)疫情防控工作，推動(dòng)落實(shí)集中拉網(wǎng)清底大排查,。
△ 武漢小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封控管理 圖源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
隨后圍繞大排查,、小區(qū)封閉管理、應(yīng)收盡收等工作進(jìn)行再調(diào)度,、再部署,，武漢市委與各區(qū)簽訂責(zé)任狀：確保所有“四類人員”應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治,。大排查后,，如果再發(fā)生居家感染病例，拿區(qū)委書(shū)記,、區(qū)長(zhǎng)是問(wèn),。
這一天，全武漢行動(dòng)起來(lái),，各區(qū)黨政一把手親自上陣,，各部門單位全部開(kāi)動(dòng)?！叭蔽溲b”的工作人員,，逐個(gè)小區(qū)、挨家挨戶走訪登記,。
02
不止封閉大門
還要敲開(kāi)小門
△社區(qū)工作人員上門排查,。中國(guó)婦女報(bào)記者 強(qiáng)洪/攝
“現(xiàn)在，我們還有最后6小時(shí)?！?月19日下午,，漢陽(yáng)區(qū)江欣苑社區(qū)，面對(duì)散居在41個(gè)樓棟128個(gè)單元里的居民,，已擔(dān)任社區(qū)黨委書(shū)記16年的胡明榮直言：“這次的挑戰(zhàn),，不小?！?
為了對(duì)每戶情況能一目了然,，胡明榮專門和工作人員一起做了張表。
“藍(lán)色的代表密切接觸或疑似,，綠色的就是安全,。”頓了一下,，胡明榮說(shuō)：“黃色的,，就是已經(jīng)去世?！彼刻熳顡?dān)心的,，就是黃色或藍(lán)色會(huì)變多。
“還好,，在我們社區(qū),，綠色一直在增加?！币粡埥y(tǒng)計(jì)表翻下來(lái),，胡明榮說(shuō)：“社區(qū)做好社區(qū)的事，只要醫(yī)院里有病床,，我就不擔(dān)心,。”武漢市持續(xù)擴(kuò)增方艙醫(yī)院,，越來(lái)越多的床位,，成為社區(qū)（村灣）工作者們“去敲門的底氣”。
“對(duì)社區(qū),，封閉大門容易,，敲開(kāi)小門才是真考驗(yàn)?！边@位女書(shū)記說(shuō)，不真的掌握每家每戶的情況,，怎么去“把那個(gè)病打?。俊?
已經(jīng)開(kāi)車送過(guò)好幾位確診患者去醫(yī)院的她覺(jué)得,，這種時(shí)候,，居民是不是信任你,，“一下子就顯露出來(lái)了”。胡明榮記得,，一位已確診的居民,，在家人因新冠肺炎過(guò)世后，被安排送去醫(yī)院時(shí),，只提出了一個(gè)要求：“我要坐胡書(shū)記的車去,。”
“好,，就我來(lái)送,。”看著這位“快沒(méi)活下去勇氣”的居民,，胡明榮再清楚不過(guò),，“那個(gè)老姐姐，就是想在去醫(yī)院前,，在一個(gè)覺(jué)得安全的地方,，能號(hào)啕大哭一場(chǎng)?！?
△江欣苑社區(qū)黨委書(shū)記胡明榮在核對(duì)排查信息 圖源：人民日?qǐng)?bào)
03
晝巡夜出 “打銅隊(duì)”
排查,、服務(wù)兩手抓
在武漢市江漢區(qū)打銅街，這條有著100多年歷史的老街區(qū),，社區(qū)人員將打銅夜巡的傳統(tǒng)沿襲下來(lái),，變?yōu)樘厥獾拇蜚~服務(wù)，與居民共同抗擊疫情,。
這支以“打銅隊(duì)”為名的服務(wù)隊(duì)是由江漢區(qū)打銅社區(qū)的工作人員組成的,，每天下午三點(diǎn)，響亮的打銅聲在社區(qū)響起,，有需求的居民就會(huì)透過(guò)門窗向這支“打銅隊(duì)”求助,。
“打銅隊(duì)”既是巡查隊(duì)，又是服務(wù)隊(duì),。幫助居民購(gòu)買生活所需物品也是工作之一,。
身為“打銅隊(duì)”中的一員，江漢區(qū)打銅社區(qū)的網(wǎng)格員王巧珍正在給陳婆婆打電話,，在得知陳婆婆家中蔬菜缺少后,，她馬上給陳婆婆送去新鮮蔬菜和口罩。
明清時(shí)期,，這里聚集了近百戶銅匠店鋪,，打銅夜巡成為傳統(tǒng)，而今打銅聲再次響起，隊(duì)員們每天要對(duì)打銅社區(qū)2000多戶在住居民逐一排查,，這厚厚的一本社區(qū)排查表,，就記錄著這兩天社區(qū)居民的健康狀況。
武漢市江漢區(qū)打銅社區(qū)黨委書(shū)記倪娟說(shuō),，從二月初小區(qū)實(shí)行封閉管理后,，他們每天像這樣出去巡邏。
04
6次排查確保無(wú)遺漏
發(fā)動(dòng)居民建言獻(xiàn)策
經(jīng)過(guò)5次電話,、上門排查,，以及1次拉網(wǎng)式大排查，截至1月22日,，武漢市洪山區(qū)南湖雅園社區(qū)下轄的6個(gè)居民小區(qū)中有4個(gè)零感染,，其中一個(gè)零感染小區(qū)，還廣泛發(fā)動(dòng)居民一起參與進(jìn)來(lái),，取得了優(yōu)秀的戰(zhàn)“疫”成果,。
“您好，我們是社區(qū)居委會(huì)的,。登記一下你們家?guī)讉€(gè)人在家,？家里幾口人？”
這已是南湖雅園社區(qū)社區(qū)開(kāi)展的第六次排查,，也是社區(qū)組織的第二次全面上門排查,。社區(qū)主任萬(wàn)瑩表示，前5次采取電話和上門的方式,，社區(qū)10位網(wǎng)格員,，每人負(fù)責(zé)300余戶。社區(qū)工作人員,、下沉干部及志愿者共30多人,，兩人一組，從2月18日下午2:30開(kāi)始拉網(wǎng)式大排查,，到19日中午12:00全部排查完畢,。1001戶2971名在家居民中，未發(fā)現(xiàn)新增發(fā)熱病人,。22號(hào)組織第二次全面上門排查,，暫時(shí)也未發(fā)現(xiàn)新增發(fā)熱病人。
買菜是居民集中關(guān)心的問(wèn)題,，全面封閉社區(qū)當(dāng)天,，社區(qū)第一時(shí)間向居民公布了購(gòu)物方案。樓棟長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)居民需求,，蔬菜統(tǒng)一由轄區(qū)一家蔬菜店供應(yīng) ,。社區(qū)每天監(jiān)測(cè)蔬菜店工作人員體溫和身體情況,。獨(dú)居老人采購(gòu)不便，志愿者免費(fèi)送去雞蛋,、面條、蔬菜,。
為遏制疫情在社區(qū)蔓延,，社區(qū)還充分發(fā)揮居民智慧和能動(dòng)性，建立了討論,、防護(hù)等多個(gè)微信群,，邀請(qǐng)居民為小區(qū)防疫工作想點(diǎn)子，越來(lái)越多的居民積極加入社區(qū)戰(zhàn)“疫”,。截止1月22日,，6個(gè)居民小區(qū)中，麗湖花園,、愷德大廈,、御景名門、北港教師小區(qū)迄今為止保持零感染,。
05
線上線下排查手段結(jié)合
笨辦法,、高科技都用上了
為了提高排查效率，許多地方各顯神通,，既有登門造訪的“笨辦法”,，也有智能語(yǔ)音機(jī)器人等現(xiàn)代科技手段。
東湖高新區(qū)利用人工智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)等科技手段,，由人工智能機(jī)器人普查發(fā)熱病人,，詢問(wèn)居民家庭人數(shù)、有無(wú)發(fā)熱等狀況,、有無(wú)新冠肺炎接觸史等問(wèn)題,，并將回答記錄自動(dòng)生成表格反饋給社區(qū)工作者。該系統(tǒng)可同時(shí)撥打900個(gè)居民電話,，6小時(shí)可查20萬(wàn)戶居民,。有社區(qū)工作人員在人工智能語(yǔ)音隨訪的后臺(tái)數(shù)據(jù)中排查到“體溫計(jì)壞了”的信息，便上門幫助居民更換了體溫計(jì),。
△東湖高新區(qū)關(guān)東街南湖社區(qū),，工作人員上門排查 圖源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
無(wú)接觸排查效率雖然較純?nèi)斯じ撸荒芘懦龝?huì)有漏網(wǎng)之魚(yú),。為此,，不少社區(qū)采用了多種方式相配合的模式摸排。
洪山區(qū)張家灣街道張家灣社區(qū)副書(shū)記徐秋思介紹,，自己分管的兩個(gè)小區(qū)共有1.2萬(wàn)戶居民,，是洪山區(qū)最大的小區(qū),。此次為期三天的拉網(wǎng)排查，該社區(qū)開(kāi)展了4種方式配合的摸排,，即微信（小程序,、18個(gè)微信群）、AI電話語(yǔ)音系統(tǒng),、工作人員電話詢問(wèn)三種無(wú)接觸式排查,，加上駐點(diǎn)樓棟的志愿者和社區(qū)工作人員針對(duì)性地入戶摸排，來(lái)完成全部的拉網(wǎng)排查工作,?！?天時(shí)間很緊，采用線上線下結(jié)合的方式反復(fù)摸排,，來(lái)盡量確保無(wú)缺漏,。”徐秋思坦言,。
為了杜絕還有未被發(fā)現(xiàn)的人員,，武漢市許多社區(qū)的工作人員想了很多辦法。有的趁著夜色數(shù)燈,，來(lái)識(shí)別是否有在家但未報(bào)體溫的家庭,，有的通過(guò)電表、水表讀數(shù)的變化來(lái)識(shí)別是否有人在家,。
△2月19日,，武漢市百步亭社區(qū)，兩位工作人員在多次撥打業(yè)主電話無(wú)果的情況下上門詢問(wèn)情況,。中青報(bào)記者 趙迪/攝
06
排查之后,，應(yīng)收盡收
他們是堅(jiān)強(qiáng)后盾
嚴(yán)厲的排查與封閉式管理政策并非所有居民都能理解，在執(zhí)行中還是遭遇了挑戰(zhàn),，為此,，武漢市民警人員付出了巨大努力。
△ 資料圖：武昌區(qū)胭脂路社區(qū)民警在封閉管理卡點(diǎn)溝通流入戶清查工作
2月16日,，湖北省公安廳制定下發(fā)《全省公安機(jī)關(guān)配合做好“四類人員”轉(zhuǎn)運(yùn)送治工作方案》,，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)快速響應(yīng)，成立相應(yīng)的轉(zhuǎn)運(yùn)送治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立轉(zhuǎn)運(yùn)送治工作機(jī)制,，確保警力下沉，進(jìn)社區(qū),、進(jìn)單位,、進(jìn)家庭。
為配合此輪大排查,，武漢市洪山區(qū)張家灣派出所為轄區(qū)19個(gè)社區(qū)各派駐了兩名民警,。2月17日下午,，在張家灣社區(qū)，民警隨社區(qū)干部上門走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，84歲的陳婆婆系新冠肺炎疑似患者,，但認(rèn)為自己是輕癥，不愿去隔離點(diǎn),。民警與社區(qū)干部輪番勸說(shuō)無(wú)果,。22時(shí)許，值班副所長(zhǎng)黎紅與幾名突擊隊(duì)員一起上門,，給老人講解、勸導(dǎo),，告訴老人如果拖延成重癥,，耽誤治療后果不堪設(shè)想，而且在家有可能殃及家人,。他們花了一個(gè)多小時(shí)才說(shuō)服陳婆婆,，隨后將老人護(hù)送上救護(hù)車，一起送至隔離點(diǎn),。
△ 東新分局關(guān)東派出所社區(qū)民警張偉在給居民送物資
3天大排查,，東新分局關(guān)東派出所社區(qū)民警張偉一直全程參與。她負(fù)責(zé)藍(lán)巢逸品及風(fēng)度柏林兩個(gè)小區(qū)排查任務(wù),。2月18日上午,，張偉在小區(qū)發(fā)現(xiàn)有一戶人家吳老爹不愿意去隔離點(diǎn)?！拔遗c我老婆都感冒發(fā)燒了,，被醫(yī)院診斷為疑似病患，我們?cè)驹诙c(diǎn)酒店隔離,，現(xiàn)在去方艙醫(yī)院,，擔(dān)心那里環(huán)境不好，想留在家里自我隔離,?！?
“我找一個(gè)人當(dāng)場(chǎng)與你解釋，你就會(huì)明白那里條件其實(shí)很好的,?！闭f(shuō)完張偉聯(lián)系一個(gè)在方艙醫(yī)院做志愿者的小學(xué)同學(xué)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)視頻通話,，很快消除了吳老爹的思想顧慮,，放心的去方艙醫(yī)院接受隔離與治療。
沒(méi)有轉(zhuǎn)送車輛,，警車來(lái)送,；缺少護(hù)送人員,，民警陪同；思想上有疙瘩,，民警幫著解開(kāi),。確保排查的有序進(jìn)行、排查之后的及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn),，他們絲毫不敢松懈,。
武漢15個(gè)區(qū)為期3天的大排查交卷了
“五個(gè)百分之百”承諾的背后
是武漢市數(shù)萬(wàn)名干部群眾緊張而艱苦的努力
硬核排查雖然結(jié)束
抗“疫”戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)
來(lái)源：長(zhǎng)江云綜合湖北新聞、湖北日?qǐng)?bào),、楚天都市報(bào),、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)、中青報(bào)
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