在小區(qū)封閉管理下,,居民日常需要的蔬菜、肉蛋,、水果怎么保證供應(yīng),?少數(shù)居民個性化需求如何滿足?2月26日,,長江日報-長江網(wǎng)記者來到武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(漢南區(qū))沌口街楓樺葦岸社區(qū),,跟隨社區(qū)人員前往超市幫居民購買奶粉、紙尿褲,,和志愿者一起把團(tuán)購菜送到每棟樓,。
(楊波在幫居民選購奶粉 記者陶常寧 攝)
社區(qū)“代購”去超市幫居民購買奶粉,、紙尿褲
上午9時,,記者來到楓樺葦岸社區(qū),該社區(qū)實際入住1264戶,,共4116人,。社區(qū)書記劉宜是一名“90后”書記。一大早,,她先到街道辦理事情,,9時回到社區(qū)?!坝行┚用裥枰谭酆图埬蜓?,我等會和東風(fēng)本田公司工會的楊波去一趟永旺?!眲⒁苏f,,社區(qū)居民絕大部分都是東風(fēng)本田公司的職工,工會也一直在為職工保障供應(yīng),。
(劉宜(左)和楊波(右)對照清單,為居民購買紙尿褲 記者陶常寧 攝)
手機(jī)響個不停,、回復(fù)各種微信,,劉宜一個小時沒停下來。10時,,手頭事終于告一段落,,她又開車和楊波前往位于江城大道的永旺店。
檢測體量,、查看通行證,,劉宜、楊波順利進(jìn)入店內(nèi),。進(jìn)店前,,記者看到楊波手上拿著一包紙尿褲,。他說:“這是上次幫居民買的,說是想要退掉,?!?楊波找到超市工作人員,說了退貨的事,。
隨后,,楊波和劉宜一人推著一輛購物車,開始幫居民采購,?!昂仙?段奶粉在哪兒?”“有好奇或花王的紙尿褲嗎,?這是尿不濕,,還是拉拉褲?”楊波拿著手中的購物清單,,不清楚的就馬上問營業(yè)員,。
(楊波向營業(yè)員詢問紙尿褲型號和品牌 記者陶常寧 攝)
“我原來根本不懂奶粉的品牌和段數(shù),,現(xiàn)在開始了解了,。”楊波一邊說,,一邊盯著貨架,,一排一排地找相應(yīng)品牌的紙尿褲?!坝械木用裰付虿粷衿放?,我們只能盡量滿足,也呼吁大家理解一下,,盡量采購超市有的品牌,。”
劉宜則在幫一位居民采購個人生活用品,?!斑@位居民準(zhǔn)備出院,但因為還要繼續(xù)隔離14天,,需要一些個人生活用品,,她跟我說了,,我就幫她買了,。”劉宜說,。
11時,,“代購”終于結(jié)束,,劉宜和楊波回到社區(qū),立刻通知各個樓棟長來領(lǐng),?!熬用竦囊恍﹤€性化需求,比如奶粉,、紙尿褲和藥,,一般是樓棟長收集后,交給社區(qū),,再由社區(qū)去采購,。”劉宜說,。
不一會兒,,5棟的樓棟長熊衛(wèi)偉戴著口罩、帽子過來了,,他先領(lǐng)了幫居民買的藥,,然后拿了奶粉?!拔乙话闶前褨|西放在電梯里,,通知居民自己去拿,減少接觸,?!毙苄l(wèi)偉說。
A,、B,、C、D套餐,,滿足市民不同需求
“我們小區(qū)團(tuán)購保供特別早,,從2月2日就開始了?!眲⒁嘶貞浾f,,當(dāng)時為了盡量讓居民少外出,一位志愿者劉俊和社區(qū)人員一起到永旺超市對接,,每包菜50元,,第一次訂了60份,用網(wǎng)約車運(yùn)回來后,,在袋子上貼上收款二維碼,,收到菜后,居民直接掃碼付款,?!斑@是我們嘗試的第一種模式,,后來逐漸探索完善?!?
隨著小區(qū)封閉管理,,超市不再接待個人,需要菜的居民越來越多,。于是,,劉宜通過“蔬菜直通車”為居民訂菜。隨著居民對肉類,、雞蛋,、面點、水果都提出要求,,劉宜和楊波經(jīng)過多方比較,,又聯(lián)系到華鼎團(tuán)膳公司為居民供應(yīng)。
“選擇華鼎團(tuán)膳,,是因為它長期和東風(fēng)本田公司后勤有合作,,互相比較信任,其次它們可以直接把東西運(yùn)到小區(qū)各個樓棟,,解決了運(yùn)輸難題,。”楊波說,,如果居民發(fā)現(xiàn)菜,、肉少了,第二天無條件馬上補(bǔ)過來,。
(居民訂購的套餐明細(xì)表 記者陶常寧 攝)
26日,正好新團(tuán)購的一批蔬菜肉類水果送到小區(qū),?!斑@次團(tuán)購的數(shù)量是最大的,因為根據(jù)居民需求,,我們把套餐分成ABCD四種,,分別是蔬菜、肉類,、面點,、水果?!睏畈弥粡埍砀?,記者看到上面標(biāo)明A套餐528份、B套餐463份、C套餐415份,、D套餐280份,每棟樓四類套餐分別多少份,,全部標(biāo)得清清楚楚,。
樓棟長和志愿者加盟,收貨分發(fā)各司其職
隨著居民團(tuán)購量越來越大,,僅靠社區(qū)的工作人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。此時,樓棟長和志愿者的作用就發(fā)揮出來了,。
楓樺葦岸社區(qū)共有35棟居民樓,,每棟樓一位樓棟長,負(fù)責(zé)收集居民的訂菜信息,,反饋到社區(qū),,社區(qū)再向供應(yīng)平臺訂購。社區(qū)還有十多位志愿者,,平時負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏,,由于都是男士,力氣較大,,也幫助大家搬運(yùn)蔬菜,。
(志愿者幫居民搬運(yùn)團(tuán)購套餐 記者陶常寧 攝)
13時,,華鼎團(tuán)膳的送貨車到了,,物業(yè)工作人員先對車輛進(jìn)行消毒,車子進(jìn)小區(qū)后,,先到3棟,。“因為小區(qū)現(xiàn)在只開了北門,,3棟距離北門最近,。”楊波說,。
現(xiàn)場,,社區(qū)工作人員、志愿者和區(qū)建設(shè)局下沉到社區(qū)的黨員劉濤等人,,都已經(jīng)等在3棟門前,,幫忙卸車?!拔液蛣宪嚢?,你們四個人在車下接,每人負(fù)責(zé)一種套餐,點清數(shù)量,?!睏畈ㄒ贿呎f,一邊爬上車搬起來,。志愿者常磊等人在車下接應(yīng),,10來分鐘,3棟的套餐全部下完了,。常磊說:“我們志愿者都是小區(qū)居民,,這個時候應(yīng)該挺身而出?!?
接到社區(qū)通知,,3棟的樓棟長萬里已經(jīng)等在下面,清點好所有套餐后,,他開始通知居民下樓領(lǐng)菜,。“5人一組,,叫號通知,。”萬里說,,這也是為了避免接觸,,減少感染機(jī)會。
來源:長江日報-長江網(wǎng)
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