29日上午,，長江日報-長江網(wǎng)多路記者在武漢各區(qū)的藥店現(xiàn)場探訪,，藥品供應是否充足、排隊等候會否太久,、居民如何買藥、如何拿到手,，在探訪的多家藥店中,，記者見到的多是社區(qū)派來“代購”的工作人員或志愿者，他們手中攥緊的清單也詳細記錄了購藥居民的病史,、處方及聯(lián)系方式,，購藥全程都井井有條。
缺貨藥品每天上報,，居民可線上咨詢購藥問題
地點：江岸區(qū)興業(yè)南路心連心藥房
記者探訪：
江岸區(qū)興業(yè)南路的心連心藥房門前,，社區(qū)志愿者正有序排隊購藥。記者高陽 通訊員杜晶 攝
2月29日上午11時,，長江日報-長江網(wǎng)記者來到藥店門前時,，5名社區(qū)志愿者正有序排著隊?！俺鍪绢A約證明,、工作證明，再憑藥單核對,，就可付款提藥,。”前來取藥的社區(qū)志愿者稱,，有購藥需求的居民只需向社區(qū)提供社?？ā⒉v,、購藥清單,，由社區(qū)在重癥社區(qū)服務(wù)平臺上預約，將證件資料統(tǒng)一送到藥房,，藥房替顧客配齊藥品打包好后,，再電話通知社區(qū)取藥，最后再由社區(qū)工作人員和志愿者、下沉干部配發(fā)到居民手中,。
藥房負責人陶敏告訴記者,，目前店內(nèi)僅承接社區(qū)代辦服務(wù)，29日店內(nèi)正準備新增一個結(jié)算端口,，調(diào)試成功后就能更快為群眾服務(wù),。
“店內(nèi)腫瘤藥物基本齊全，但有些品種缺貨,，比如肝移植藥物,。”藥房工作人員每晚向總部上報缺貨種類,，若總部也沒有就上報至江岸區(qū)醫(yī)保局匯總,，再由市醫(yī)保局統(tǒng)一解決。江岸區(qū)醫(yī)保局目前已向全區(qū)的社區(qū)平臺公布正營業(yè)的5家重癥藥房和280余家普通藥房的聯(lián)系方式,，聯(lián)合藥房志愿者,，24小時在線解答社區(qū)購藥問題。（記者高陽 通訊員杜晶）
進藥房像上了“流水線”
地點：硚口區(qū)航空路湖北新特藥大藥房
記者探訪：
硚口區(qū)航空路的湖北新特藥大藥房里,，社區(qū)志愿者有序購藥 記者余丹夏 攝
這家占地2000平方米的藥店分為上下兩層,，一樓為普通藥房，二樓為重癥藥房,，有專人專區(qū)值守,。店內(nèi)一次允許5位購藥社區(qū)工作人員進入，購藥結(jié)束出門后再放5人進入,，每進一人必量體溫,。
前來購藥的硚口區(qū)漢中街萬興社區(qū)志愿者肖治剛稱，他每天上午根據(jù)居民的購藥需求到各藥店買藥,，下午為居民分藥送藥,。一些不會上網(wǎng)的年長居民，還會有網(wǎng)格員專門上門詢問他們的用藥需求,。他說到藥店里就像進了“流水線”,，取藥員非常麻利地將所需的藥品配齊，他拿著單子交錢就可以迅速離開,。
藥房里有治療高血壓,、糖尿病、血管介入,、惡性腫瘤,、慢阻肺、乙肝,、肝硬化,、丙肝,、腎移植術(shù)后、帕金森等多個慢性病種類的各類藥品,。
店內(nèi)負責人潘紅濤介紹,，這家藥房主要為硚口區(qū)重癥居民提供購藥服務(wù)，每日都及時補足庫存,。居民在社區(qū)建起的重癥購藥QQ群里提出需求,，藥店按照居民提供的重癥病歷、醫(yī)?？?、身份證等信息，核驗處方無誤后配藥,，社區(qū)人員統(tǒng)一到店內(nèi)購買并送到居民手中,。目前，硚口區(qū)重癥購藥工作聯(lián)絡(luò)QQ群共收到105個社區(qū)290張“個人用藥需求表”,，累計2014人次,，所有需求都已逐一反饋給轄區(qū)內(nèi)指定藥店，社區(qū)完成購買,、配送等流程，有條不紊,。（記者余丹夏）
無論誰來代購,，店里都要核實
地點：武昌區(qū)南湖平安路老百姓大藥房
記者探訪：
南湖平安路老百姓大藥房，店內(nèi)購買藥品的人并不算多,，藥店員工輪流免費為民送藥,。記者張棟 攝
29日上午10時許，長江日報-長江網(wǎng)記者在藥店門前看到,，一位跑腿代購藥品的小哥按清單提出需求后,，藥店工作人員還按照清單上的內(nèi)容逐一致電購藥人，核對其身份信息和購藥信息,，確認無誤后,，才把藥品交給代購小哥。
據(jù)藥店工作人員介紹,，現(xiàn)在市民購藥,，尤其是購買發(fā)熱止咳類藥品，都必須向店內(nèi)提供身份信息,，他們會當面核實,，即便是代購也會電話核實。
此外,，藥店工作人員還輪流為附近多個小區(qū)居民提供免費送藥服務(wù),，若距離較遠則建議居民叫代購跑腿服務(wù),。
據(jù)了解，該店目前銷量最大的主要是針對慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿病等）的藥物，每周進兩次貨,。（記者張棟）
藥店店員：目前已過購藥高峰期
地點：武昌區(qū)才華街益豐大藥房
記者探訪：
上午10時,，長江日報-長江網(wǎng)記者來到店門前時，楊園街二橋社區(qū)的下沉志愿者何志勇正拿著手機說得急切,，“你之前吃的那種藥沒有那么多了,，這里還有另一家生產(chǎn)的同一種藥，價格有些差別,，按你之前給的金額可能對不上,，你看要不要買？”電話那頭患者很快做了決定,，他按要求買了藥,，匆匆離去。
送藥車剛剛來過,，店員夏萍的神色并無慌亂,。“現(xiàn)在賣得最多的是心腦血管,、高血壓,、糖尿病等慢性病的藥物，每天都是社區(qū)的人來買,，今天已不算很多,，前幾天社區(qū)集中需求提得多，他們每個人都要買走幾十包,，這兩天需求慢慢少了,，買的量也不如之前多?！钡陜?nèi)每天上午都有補貨車到,，大部分居民的需求都能滿足。（記者夏奕）
居委會每天統(tǒng)計,，多跑幾家藥房總能買齊
地點：青山區(qū)建設(shè)七路漢口大藥房
記者探訪：
青山漢口大藥房預約取藥井然有序 記者王建兵 通訊員高萍芳 攝
29日上午8時,，10多名身穿白色隔離衣或紅色馬甲的志愿者，在這家藥店門前站成一列,，每人間隔都在一米以上,。
東湖風景區(qū)鼓架社區(qū)的志愿者劉星排隊時向記者出示他帶來的居民醫(yī)保卡和重癥病歷,，“從早八點到十點已連續(xù)跑了三家藥店,，希望這次能買齊,。”他拿著4位居民的藥品采購單,，這些藥都是居委會每天統(tǒng)計的結(jié)果,。
紅鋼城城管中隊何曉云在和悅社區(qū)當志愿者，一位八旬婆婆在網(wǎng)上預約藥品,，她來代取,，“婆婆開過刀，術(shù)后要吃藥五年不能斷,?！?
采訪中，送藥車抵達藥店門前,。送藥師傅打開后門,，拉開顯示箱內(nèi)溫度為5.2℃的醫(yī)藥冷鏈保溫箱上的拉鏈，移開四塊冰板,，取出一箱治療高血壓的藥物搬進藥房,，隨后又從車上陸續(xù)搬下20多箱藥品進店，送藥車即匆匆離去,。（記者王建兵 通訊員高萍芳）
當日網(wǎng)上下單,，當日就可拿藥
地點：江夏區(qū)紙坊街好藥師大藥房
記者探訪：
江夏區(qū)已有101家藥店支持“線上經(jīng)營、線下集中配送”服務(wù),。記者關(guān)曉鋒 通訊員祝峰 陳婷 攝
藥店林店長向長江日報-長江網(wǎng)記者介紹稱,，目前店內(nèi)藥物充足、品類齊全,，附近居民通過網(wǎng)上下單的方式，當天即可配送抵達,。
據(jù)了解,，為保障各街道村灣封閉管理期間居民購藥需求，江夏區(qū)醫(yī)保局組織各街道聯(lián)絡(luò)各醫(yī)保定點藥店,，目前全區(qū)已有101家藥店實現(xiàn)“線上經(jīng)營,、線下集中配送”服務(wù)，在沒有醫(yī)保定點藥店的舒安街和梁子湖管委會,，則由街道和管委會將居民購藥清單匯總,，再安排專人到紙坊藥店集中采購。（記者關(guān)曉鋒）
藥店對口街道配藥,，保證滿足居民需求
地點：武漢開發(fā)區(qū)紗帽街漢南大道心連心大藥房
記者探訪：
長江日報-長江網(wǎng)記者一靠近藥房大門,，就聞到一股濃烈的消毒水味，門前購藥者每人間隔都在1.5米以上,，店內(nèi)工作人員都穿著白色防護服,，按照購藥者提供的清單分揀,、裝好放到門前桌上。
據(jù)了解,，武漢開發(fā)區(qū)目前均由社區(qū)收集市民購藥需求并代購,，因重癥慢病患者藥品多為處方藥，用藥不慎易傷身,，藥房也建議患者不要過多囤藥,。藥房工作人員介紹稱，社區(qū)代購者需備齊患者醫(yī)?？?、重癥病歷和購藥清單（處方），若患者選擇或變更門診重癥定點藥店的,，代購者可攜重癥病歷和醫(yī)?？ǎɑ蛏矸葑C），到就近定點藥店審核辦定點變更手續(xù),，不僅如此,，社區(qū)代辦人員還要隨身攜帶本人身份證，購藥時可隨時備查,。
目前,，武漢開發(fā)區(qū)在各社區(qū)組建重癥購藥微信群，區(qū)內(nèi)4家重癥藥店按街道對口配藥,，同仁美康香榭店對接沌陽街,、益豐景珠店對接沌口街、普安萬達店對接軍山街,、心連心新墩店對接漢南片區(qū),。各社區(qū)收集居民購藥需求后，填表報對口重癥藥店,，藥店配好藥,，社區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)回，交由網(wǎng)格員送到居民家中,。（記者李冀 通訊員閻勇）
足不出戶可求醫(yī)購藥
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保支付
住武漢洪山區(qū)的吳紅,，父親患有慢阻肺，婆婆患有乳腺癌,，均需要長期服藥治療,。疫情暴發(fā)，已經(jīng)在家中一個多月沒有出門,，無法去醫(yī)院復診購藥,，焦急萬分。吳紅通過長江日報官微了解到,，我市上線了微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的消息,，通過手機給家里兩位老人下了單,。兩天后，藥送到了吳女士所在的小區(qū),。
吳女士說,，真沒有想到還是非常快的,，在這個非常時期 為我們重癥病人提供了這么便捷的服務(wù),，根本不用出門，就在家里,，直接在手機平臺上,，由醫(yī)生問診，根據(jù)我提供的病歷,，還有病人的處方,，就像平時在醫(yī)院看病一樣，問得很仔細,，我感覺真的是方便 ,。
據(jù)介紹，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院納入我市醫(yī)保結(jié)算以來,，平均每小時上線問診的人數(shù)達3000多人,，我市每天有超過6000重癥慢病患者通過該平臺享受線上復診、線上開方,、醫(yī)保在線結(jié)算以及藥品配送一站式服務(wù),。該負責人說，通過打通“線上咨詢-在線預約-線上復診-在線處方-藥品配送”閉環(huán)的模式,，為武漢市民特別是疫情防控期間全市醫(yī)保重癥(慢病)患者提供開處方購藥服務(wù)門診,，幫助患者建立在線問診購藥快速通道，減輕重癥慢病患者當前線下就醫(yī)購藥的困難,。
來源：長江日報-長江網(wǎng)
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