“湖北健康碼”正在全省推廣,分為“紅,、黃,、綠”三色,,結(jié)合個人自主申報和政府部門防疫信息自動審核,、自動生成二維碼,作為防疫期間的電子通行證,。
湖北健康碼申請入口(二選一)
1,、支付寶-城市服務(wù)(湖北各市均可)-湖北健康碼
2、下載鄂匯辦APP
為何我的“湖北健康碼”一直是灰色,?
如何填寫隔離天數(shù),?
這20個熱門問題的回應(yīng)來了!
1,、湖北健康碼的顏色生成規(guī)則
“綠碼”:用戶在省健康登記平臺自主申報,,健康登記記錄一次或多次后,可提請健康碼制發(fā)審核,,審核比對我省公安,、衛(wèi)健“四類人員”數(shù)據(jù),未查詢到記錄即為審核通過,,制發(fā)綠色健康碼,。
“黃碼”:系統(tǒng)審核比對發(fā)現(xiàn)申請人記錄為密切接觸者,居家隔離且尚未復(fù)核新冠肺炎癥狀,,或集中隔離未滿14天,;制發(fā)黃色健康碼。
“紅碼”:系統(tǒng)審核比對發(fā)現(xiàn)申請人記錄為確診(含臨床診斷),、疑似,、發(fā)熱病例,制發(fā)紅色健康碼,。
湖北健康碼的顏色轉(zhuǎn)變規(guī)則
“紅碼”轉(zhuǎn)“黃碼”:確診病例治愈出院,,并經(jīng)14天隔離期流調(diào)無復(fù)發(fā)癥狀,;疑似、發(fā)熱病人經(jīng)診斷,,排除新冠肺炎病例,,并經(jīng)14天隔離期流調(diào)無新冠肺炎癥狀,,發(fā)放“黃碼”。
“黃碼”轉(zhuǎn)“綠碼”:密切接觸者經(jīng)流調(diào)無新冠肺炎癥狀,,且隔離期滿14天,“黃碼”轉(zhuǎn)為“綠碼”,。
“綠碼”轉(zhuǎn)“黃碼”:“綠碼”有效期截止前,,無測溫健康記錄,轉(zhuǎn)為“黃碼”,;“綠碼”人員經(jīng)測溫發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱癥狀,,轉(zhuǎn)為“黃碼”。
2,、為什么我的湖北健康碼一直是灰色,?
按照疫情防控的階段性要求,逐步開放給全社會在疫情防控期間使用,。各地具體上線時間和通行方案請關(guān)注當?shù)胤酪咧笓]部通知,。如有疑問,可聯(lián)系當?shù)?2345咨詢(外地手機號加撥區(qū)號),。
3,、湖北健康碼如何填寫隔離天數(shù)
為合理登記健康信息,相關(guān)部門已將居家隔離選項刪除,。若頁面仍有居家隔離選項,,建議更新小程序版本后再次嘗試操作。
【溫馨提示】
小程序版本更新方式如下:
支付寶-朋友-小程序-我的,,找到“湖北健康碼”,,長按后點擊“刪除”,返回首頁-重新進入小程序即可,。
4,、湖北健康碼中個人健康狀態(tài)發(fā)生改變怎么修改?
若個人健康狀態(tài)發(fā)生改變,,可使用打卡功能更新健康信息,,但每天只能打卡1次,請仔細閱讀問題后慎重填寫,。
5,、是否可以為兄弟姐妹、祖父母申請湖北健康碼,?
用戶可代他人辦理湖北健康碼,,代辦范圍為配偶、父母,、子女,、其他,;
溫馨提示:點擊碼頁面右上方【切換申請人】,進入列表頁,,點擊【代他人登記】,,如實填寫即可。
6,、已經(jīng)隔離14天湖北健康碼卻沒有變成綠碼,?
省公安廳、省衛(wèi)健委會同省政務(wù)管理辦共同建設(shè)全省統(tǒng)一比對數(shù)據(jù)庫,,按審核比對結(jié)果信息制發(fā)健康碼,。人工無法干預(yù)或修改結(jié)果,隔離時長只是一個基礎(chǔ)條件,,還需要其他信息綜合判斷,。若您確實對此存疑,您可撥打12345進行咨詢,,感謝您的理解與支持!
7,、港澳臺/外籍用戶是否可以申請湖北健康碼?
目前不支持港澳臺及外籍用戶申請,。
8,、為何申領(lǐng)不同省份健康碼生成的顏色會不同?
各省健康碼背后的判碼規(guī)則,、管控措施可能存在差異,,建議您還是以各地頁面提示為準。
9,、忘記打卡會影響湖北健康碼的顏色嗎,?
為了您與他人的健康,建議您每天打卡上報健康狀況,。
溫馨提醒: 中斷或忘記打卡是否對碼顏色產(chǎn)生影響以各地防疫指揮部政策為準,,如有疑問可撥打12345咨詢(外地手機號加撥區(qū)號)。
10,、申請湖北健康碼時為什么選不到我的地址,?
由于部分區(qū)縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng),、村/社區(qū)居委會信息不完整,,故未完全展示。相關(guān)部門正在緊急補全信息,,如無法選擇到您所在地址,,請后續(xù)再次嘗試。
11,、湖北健康碼是否可以截圖使用,?
您好,,健康碼狀態(tài)會根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷實時更新,故不支持使用截圖驗證,。(卡口的工作人員亦會進行驗證)若您使用截圖可能會出現(xiàn)無法通行的情況,。
12、對湖北健康碼生成的顏色狀態(tài)不認可,?
省公安廳,、省衛(wèi)健委會同省政務(wù)管理辦共同建設(shè)全省統(tǒng)一比對數(shù)據(jù)庫,按審比對結(jié)果信息制發(fā)健康碼,。人工無法干預(yù)或修改結(jié)果,這也是為了您的健康安全著想,,請您理解,。
13、湖北健康碼外出計劃如何填寫,?
請按照頁面填寫計劃離開時間,、目的地、外出目的與工作單位,。
溫馨提醒:
①若您的外出計劃跨區(qū)縣及以上范圍,,須如實填寫;
②若您無固定單位,,則按實際職業(yè)與身份填寫,,如學生、農(nóng)民等,。
14,、申領(lǐng)湖北健康碼出現(xiàn)頁面打不開/白屏/報錯?
您好,,因申請人數(shù)過多,,如出現(xiàn)系統(tǒng)報錯、頁面打不開或白屏等問題,,請您在確保手機信號暢通的情況下?lián)Q個時間段進行嘗試,,我們會不斷進行優(yōu)化,感謝您的理解與支持,。
15,、為什么申請湖北健康碼時只能選省內(nèi)地址?
您好,,當前僅允許湖北省內(nèi)居住人員申請,。
①若您當前居住地在湖北省外無需填寫,頁面也無法選擇省外城市,。
②若您即將前往湖北省,,請在達到省內(nèi)居住地后再申請,。
16、湖北健康碼信息修改對之前打卡天數(shù)有影響嗎,?
如實修改信息后仍建議每日打卡,,暫無要求與影響。具體以各地防疫指揮部政策為準,,如有疑問可撥打12345咨詢(外地手機號加撥區(qū)號),。
17、填寫兩次生成的湖北健康碼依然不是綠色,?
省公安廳,、省衛(wèi)健委會同省政務(wù)管理辦共同建設(shè)全省統(tǒng)一比對數(shù)據(jù)庫,按審核比對結(jié)果信息制發(fā)健康碼,。人工無法干預(yù)或修改結(jié)果,,這也是為了您的健康安全著想,請您理解,。若您確實對此存疑,,您可撥打12345進行咨詢,感謝您的理解與支持!
18,、湖北健康碼如何查看打卡天數(shù),?
暫時無法查看湖北健康碼打卡記錄,如有疑問可撥打12345咨詢(外地手機號加撥區(qū)號),。
19,、湖北健康碼信息可以修改幾次?
用戶每天有1次修改信息的機會:如果是本人除身份證,、姓名外,,可修改聯(lián)系電話/手機、現(xiàn)居城市,、社區(qū),;如果是修改家屬信息,除身份證外,,可修改姓名,、聯(lián)系電話/手機、現(xiàn)居城市,、社區(qū),;
溫馨提示: 您每天只有1次修改信息的機會,請謹慎填寫,!
方式一,,點擊碼頁面【重新登記】即可;
方式二,,點擊列表頁中信息修改按鈕即可修改
20,、沒有支付寶的老人小孩怎么申請湖北健康碼,?
目前支持可代為同居住地的親屬辦理健康登記,代辦親屬范圍為配偶,、父母,、子女。
溫馨提醒: 代人辦理步驟:點擊碼頁面的“切換他人”,,如實填寫申報表單,,提交并確認信息。
“鄂匯辦”APP湖北健康碼申領(lǐng)指引
來源:長江云
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