3月6日,，記者從武漢住房公積金管理中心了解到，為滿足廣大繳存單位和繳存職工的咨詢服務(wù)需求,，及時解答住房公積金繳存使用政策和業(yè)務(wù)辦理規(guī)程,，12329住房公積金熱線將于3月9日起恢復(fù)人工服務(wù),。同時，對個人網(wǎng)上提取辦理時間也進(jìn)行了調(diào)整,。
據(jù)悉,，3月9日起恢復(fù)人工服務(wù)的12329住房公積金熱線，服務(wù)時間為：周一至周五：08:30-12:00,，13:00-17:30,；周六：9:00-16:00；周日,、法定節(jié)假日不對外服務(wù),。12329自助語音咨詢，將繼續(xù)提供7*24小時全天服務(wù),。
此外,，繳存單位和繳存職工還可通過關(guān)注武漢公積金微信公眾號、武漢公積金支付寶生活號,、武漢住房公積金官網(wǎng),、武漢住房公積金手機App和武漢公積金中心新浪官方微博等渠道進(jìn)行在線咨詢。在線咨詢?nèi)斯し?wù)時間與12329熱線人工服務(wù)時間一致。
另據(jù)悉,，為進(jìn)一步方便繳存職工網(wǎng)上辦理提取業(yè)務(wù),，武漢住房公積金管理中心對個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中網(wǎng)上提取辦理時間也進(jìn)行了調(diào)整。繳存職工每天均可通過不同網(wǎng)上渠道登錄個人系統(tǒng)辦理網(wǎng)上公積金提取業(yè)務(wù),，每日網(wǎng)上提取服務(wù)時段為8:30-17:30,。
來源：長江日報-長江網(wǎng)
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