“一個人當兩三個人用,，忙的時候恨不得多幾雙手,?！眲倓偨油晟鐓^(qū)訂單的郭慧娟,，把她的通話記錄展示給長江日報-長江網(wǎng)記者看,。疫情發(fā)生以來,，從早上8時30分到晚上9時左右，郭慧娟算了一下,，她每天至少要接200通以上的工作電話,，平均每天因為工作要添加至少6個微信好友，手機里管理的社區(qū)團購微信群高峰時期一度達到二十幾個,。
郭慧娟在工作 通訊員供圖
今年35歲的郭慧娟2014年進入大潤發(fā)超市工作,，年前剛剛升職為大潤發(fā)江漢店客服經(jīng)理，“沒想到這次疫情會跟我的工作聯(lián)系得這么緊密”,，郭慧娟說,原本住在青山區(qū)的她年前為了能更好地投入工作,，在漢口高雄路附近租了套房子，順便也把母親接到身邊,，方便照顧她,。
忙前忙后，解決員工上下班問題
“太突然了,，所有人都措手不及?！标P閉離漢通道后,，作為一線商超客服經(jīng)理的郭慧娟，每天都要應對新的變化和挑戰(zhàn),，工作量一下子比平時多了兩三倍,。
除了自己每天帶頭堅持到崗，她第一時間想到的就是一線員工的出行,，“公共交通停運了,，他們上下班都很困難！就想幫大家把這件事解決好,?！?
她詳細統(tǒng)計了門店員工的出行需求和路線，并積極與區(qū)商務局溝通,，經(jīng)多次協(xié)調,，在區(qū)商務局支持下，針對保供一線的大潤發(fā)員工，專門開通了6條專屬班車線路供員工上下班,。
身兼數(shù)職,，同事們稱她是“超市女俠”
郭慧娟在工作 通訊員供圖
凡是關系到民生的，都不是小事,。郭慧娟每天上班的第一件事就是檢查各個崗位的防護工作是否到位,，同時還向相關部門申請到醫(yī)用酒精、防護服,、口罩等防疫物資,。賣場消毒到位，員工防護到位,，才能更好地為顧客提供物資保障和服務,。
與此同時，超市物資供應是否充足,？物價是否穩(wěn)定,？也成為了大家關注的焦點。郭慧娟每天都會對第二天即將到貨的供貨品項,、數(shù)量和預售價格進行統(tǒng)計并反復核驗,。
忙完手頭工作，她又主動加入到蔬菜操作間,，協(xié)助其他員工打包蔬菜,，經(jīng)常忙到晚上八九點之后。
對接社區(qū),、協(xié)調儲備肉和愛心菜,、協(xié)調送貨車輛……郭慧娟每天忙得連軸轉?！拔野盐覌尳觼?，不僅沒照顧她，反而是她在照顧我”,。同事們稱她是“超市女俠”,，身兼數(shù)職戰(zhàn)斗在保供一線，但她心里有一個樸素的愿望：“等疫情過去了,，我想帶我媽出去走走,，看看櫻花！”
來源：長江日報-長江網(wǎng)
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