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3月26日起,武漢銀行網(wǎng)點(diǎn)分批次恢復(fù)營(yíng)業(yè),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,26日當(dāng)天全市11家銀行近百個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè),,市民進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)前,,需出示健康碼綠碼,、測(cè)量體溫,、實(shí)名登記身份證信息及手部消毒,。
進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)要先“過(guò)四關(guān)”
26日,,包括工行、農(nóng)行,、中行等在內(nèi)的11家銀行近百個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè),。在中國(guó)銀行武漢漢南支行營(yíng)業(yè)部的門前,工作人員身穿防護(hù)服,、佩戴口罩和一次性手套,,市民在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳前,需進(jìn)行身份證實(shí)名登記,、出示健康碼(綠碼),、測(cè)量體溫并進(jìn)行手部消毒后才可進(jìn)入。
中國(guó)銀行武漢漢南支行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi),,工作人員為客戶進(jìn)行手部消毒 通訊員匡穎 攝
大廳內(nèi),,工作人員均穿戴防護(hù)裝備,在辦理業(yè)務(wù)的窗口放置了抽紙,,并張貼提示語(yǔ)“為了您的健康,,請(qǐng)使用紙巾觸摸屏幕或鍵盤”。
為了保證服務(wù)安全,,中信銀行武漢分行要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員嚴(yán)格控制各類人員間的距離,,廳堂外等候的客戶也應(yīng)安排合理距離進(jìn)行排隊(duì)等候,并提供座椅供客戶等候使用,;對(duì)每個(gè)窗口的服務(wù)進(jìn)行了分類引導(dǎo),,避免扎堆。
首日老年人辦理業(yè)務(wù)居多
銀行網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)首日,,多家網(wǎng)點(diǎn)反映,,業(yè)務(wù)量不大,辦理業(yè)務(wù)以老年人居多,。
26日上午半天,,中國(guó)銀行武漢漢南支行營(yíng)業(yè)部共接待了25位客戶,中老年人過(guò)半,,主要辦理存折業(yè)務(wù),,打印交易流水等;在中信銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi),,也是老年客戶居多,,主要集中在辦理理財(cái)購(gòu)買,、現(xiàn)金存取、密碼更新等服務(wù),。
中信銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部大廳內(nèi),,工作人員對(duì)客戶進(jìn)行分類有序引導(dǎo) 通訊員徐珊珊 攝
據(jù)了解,目前恢復(fù)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)可正常辦理各類金融業(yè)務(wù),。其他網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)電話值班,,自助銀行及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,、電話銀行等電子服務(wù)渠道仍照常提供服務(wù),,在此期間如有特殊或緊急業(yè)務(wù),可致電銀行客服熱線或客戶經(jīng)理,,網(wǎng)點(diǎn)可開通綠色通道進(jìn)行即時(shí)辦理,。
下周將有更多銀行網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)
按照省市政府分區(qū)分級(jí)分類分時(shí)有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通告要求,目前各家銀行后續(xù)還會(huì)增加恢復(fù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,,首批沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的銀行下周也將陸續(xù)恢復(fù),。
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