一,、總則
1,、為營造和諧健康的網(wǎng)絡環(huán)境,,更好地保障用戶合法權益及良好用戶體驗,,斗魚根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《斗魚用戶注冊協(xié)議》,、《斗魚用戶陽光行為準則》,、《斗魚互動規(guī)范》等斗魚平臺規(guī)則制定用戶違規(guī)管理辦法,。
2、用戶在斗魚平臺的所有行為包括但不限于用戶斗魚帳號頭像,、昵稱,、個性簽名等注冊信息和認證資料及用戶在斗魚平臺上傳、發(fā)布,、傳輸?shù)乃形淖?、圖片、視頻,、音頻均不得含有違背國家法律法規(guī)政策和社會公序良俗,、危害國家及社會公共利益、侵犯第三方合法權益,、干擾斗魚平臺正常運營的內(nèi)容,。如用戶行為違反相關法律法規(guī)及斗魚平臺用戶行為規(guī)范規(guī)范規(guī)定,斗魚平臺將依照此違規(guī)管理辦法對違規(guī)行為采取合理處理措施,,并配合司法行政機關維護斗魚用戶及其他主體合法權益,。
3、斗魚團隊通過主動發(fā)現(xiàn)和接受舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,,斗魚平臺鼓勵廣大用戶對違規(guī)用戶及內(nèi)容進行舉報,共建平臺健康生態(tài),。
4,、此違規(guī)管理辦法適用于平臺客戶端應用程序及相關網(wǎng)站的所有用戶,所依據(jù)的法律法規(guī),,包括但不限于:
《中華人民共和國民法典》 《中華人民共和國個人信息保護法》 《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》 《中華人民共和國未成年人保護法》 《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》 《中華人民共和國著作權法》 《計算機軟件保護條例》 《兒童個人信息網(wǎng)絡保護規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務管理辦法》 《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務管理規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》 《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務管理規(guī)定》 《網(wǎng)絡音視頻信息服務管理規(guī)定》 《易制爆危險化學品治安管理辦法》 《互聯(lián)網(wǎng)危險物品信息發(fā)布管理規(guī)定》
二,、處罰規(guī)則
1,、若斗魚平臺發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報或投訴用戶違反本規(guī)范約定,斗魚平臺有權對用戶行為進行獨立判斷,,直接刪除,、屏蔽違規(guī)內(nèi)容,根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予警告,、禁言(包括違規(guī)帳號及其關聯(lián)帳號直播間禁言及魚吧禁言),、暫時性或永久封禁違規(guī)帳號及其關聯(lián)帳號等處罰,并有權公告處理結(jié)果,。
2,、根據(jù)情節(jié)嚴重程度,處罰措施分為:
1級處罰:警告
2級處罰:禁言
3級處罰:封禁帳號1至30天(不含30天)
4級處罰:封禁帳號30至360天
5級處罰:永久封禁帳號并拒絕再次為該用戶提供任何服務
3,、用戶在禁言期間將無法使用斗魚平臺為注冊用戶提供的跟帖服務,,包括但不限于直播、彈幕,、發(fā)帖,、轉(zhuǎn)帖、回復,、留言,、站內(nèi)信等。
4,、用戶在封號期間將無法使用斗魚平臺為注冊用戶提供的所有服務,,帳號中的虛擬禮物、虛擬道具及虛擬服務都將無法使用,。如前述虛擬禮物,、虛擬道具及虛擬服務存在一定有效期,該有效期可能會在封號期間過期,,帳號解封后,,用戶將無法使用該等已過期的虛擬禮物、虛擬道具及虛擬服務,,且用戶不能據(jù)此追究平臺任何法律責任,。
三、違規(guī)行為
依據(jù)用戶的違規(guī)情節(jié),,將違規(guī)行劃分為嚴重違規(guī),、一般違規(guī)及輕微違規(guī)三個等級,相關細則如下:
1,、嚴重違規(guī)
如用戶在斗魚平臺上的行為或發(fā)布的信息包含如下內(nèi)容,,將被視為嚴重違規(guī),斗魚平臺有權直接刪除或屏蔽違規(guī)內(nèi)容,同時給予5級處罰,。
(1)違反,、反對憲法確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,,泄露國家秘密,,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一的,;
(3)損害國家榮譽和利益的,;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,、破壞民族團結(jié)的,;
(5)破壞國家宗教政策,危害中國特色社會主義制度,,宣揚邪教和封建迷信的,;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,,破壞社會穩(wěn)定的,;
(7)煽動非法集會、結(jié)社,、游行,、示威、聚眾擾亂社會秩序的,;
(8)歪曲,、丑化、褻瀆,、否定英雄烈士事跡和精神的,;
(9)組織、煽動對不特定多數(shù)人或特定群體造成人身傷害,、財產(chǎn)損失的言論,,在平臺或在平臺之外以暴力方式干擾公共秩序;
(10)侮辱,、誹謗或者其他方式侵害國家領導人,、英雄烈士的姓名、肖像,、名譽,、榮譽的
(11)直接或間接散布淫穢色情或性暗示內(nèi)容的,包括但不限于:
a. 表現(xiàn)或描述性行為,,暴露或描寫人體性器官,、隱私部位的,;
b. 發(fā)布帶有性暗示,、性挑逗內(nèi)容的,;
c. 發(fā)布色情低俗小說、色情音視頻內(nèi)容,、色情播放鏈接及色情平臺場所的,;
d. 發(fā)布裸聊、一夜情,、換妻,、SM等不正當交友信息或色情服務交易信息的;
e. 其他淫穢色情或性暗示內(nèi)容,。
(12)宣揚暴力,、兇殺、血腥,、恐怖,、黑社會、教唆犯罪的,,包括但不限于:
a. 傳播人或動物自虐,、自殘、自殺,、被殺,、槍擊、刺傷,、拷打等令人不適的內(nèi)容的,;
b. 傳播誘導他人自虐、自殘,、自殺或教唆傳授他人犯罪等內(nèi)容的,;
c. 傳播吸食注射毒品或違禁藥品等令人不適的畫面內(nèi)容的;
d. 傳播銷售仿真槍,、弓箭,、管制刀具、氣槍等含有殺傷力武器內(nèi)容的,;
e. 傳播以鼓勵非法或不當方式使用為目的而描述真實武器內(nèi)容的,。
f. 傳播替人復仇、收賬等具有黑社會性質(zhì)的信息,;
g. 雇傭,、引誘、傳授他人從事恐怖,、暴力活動的,;
h. 其他宣揚暴力,、兇殺、血腥,、恐怖,、黑社會、教唆犯罪內(nèi)容,。
(13)散布虛假詐騙信息騙取他人信息或財物的,,包括但不限于:
a. 通過發(fā)布虛假刷單、虛假招聘兼職信息,、票務信息,、中獎信息、釣魚網(wǎng)站等方式騙取他人錢財?shù)模?/span>
b. 通過冒充親友或以組織活動名義等方式騙取他人個人信息的,;
c. 組織,、宣傳、誘導用戶加入傳銷(或有傳銷嫌疑)機構(gòu)或其他非法組織的,;
d. 以非法的募捐,、集資、代理等名義實施欺詐行為的,;
e. 網(wǎng)貸,、P2P金融平臺宣傳推廣、教唆公眾參與虛擬貨幣“挖礦”及交易騙取他人錢財?shù)模?/span>
(14)發(fā)布脅迫或誘使他人參與賭博,、介紹傳授賭博技巧方法,、出售賭博器具等宣揚賭博內(nèi)容的;
(15)將犯罪或其他違法所得及其產(chǎn)生的收益,,在平臺內(nèi)以各種手段掩飾,、隱瞞資金的來源和性質(zhì),使其在形式上合法化的洗錢行為的,;
(16)傳播買賣發(fā)票,、假煙、假幣,、贓物,、走私物品、象牙或虎骨等野生動物制品,、毒品,、竊聽器、軍火,、人體器官,、迷藥、國家機密等非法物品內(nèi)容的,;
(17)傳播破壞生態(tài)環(huán)境,,虐待,、捕殺、食用國家保護動物內(nèi)容的,,包括:
a. 捕捉,、家庭飼養(yǎng)、非法買賣或街頭違規(guī)雜耍國家級保護動物,;
b. 其他非法捕撈及售賣,、烹飪、加工,、食用瀕危野生動植物及其制品等違法行為。
(18)傳播拐賣兒童,、非正規(guī)規(guī)渠道領養(yǎng),、收養(yǎng)、高償領養(yǎng),、代孕等的,;
(19)傳播違法辦證刻章、代辦身份證,、護照,、港澳通行證、結(jié)婚證,、戶口本,、學歷學位證明等證件等內(nèi)容的;
(20)傳播違法違規(guī)辦理信用卡,、信用卡套現(xiàn),、公積金套現(xiàn)、醫(yī)??ㄌ赚F(xiàn),、手機復制卡等內(nèi)容的;
(21)制作,、發(fā)布,、傳播含有以下影響未成年人身心健康成長的不良信息的:
a. 展示涉及未成年人的吸煙、飲酒,、紋身,、社會搖等不當行為;
b. 展示未成年人出入不適合其身份的場所,,如網(wǎng)吧,、酒吧、夜店等,;
c. 泄漏未成年人隱私或其他損害未成年人人格尊嚴的不良信息,;
d. 誘導欺騙未成年人消費,、打賞;
e. 利用未成年群體或形象,,惡意營銷,、炒作,博取關注,。
(22)法律,、行政法規(guī)、條例限制或禁止的其他內(nèi)容,。
2,、一般違規(guī)及輕微違規(guī)
2.1 如用戶在斗魚平臺上的行為或發(fā)布的信息包含如下內(nèi)容,將被視為一般違規(guī)及輕微違規(guī),,斗魚平臺有權直接刪除或屏蔽違規(guī)內(nèi)容,,同時視情節(jié)嚴重程度給予1-4級處罰。
2.2 如用戶行為造成嚴重影響,,致使斗魚平臺卷入公共事件,,或收到斗魚平臺處理通知后再次違規(guī),視情節(jié)嚴重程度升級處罰,。
2.3 在斗魚平臺發(fā)布侵犯第三方合法權益的內(nèi)容
(1)謾罵,、侮辱、誹謗,、騷擾,、歧視、恐嚇他人的,;
(2)調(diào)查,、刺探、公開他人姓名,、照片,、私生活鏡頭、身份證號碼(或護照號碼),、銀行賬號,、網(wǎng)絡帳號、電話,、住址,、電子郵件地址、財產(chǎn)狀況,、家庭背景,、社會關系(親屬關系、婚姻關系,、戀愛關系等),、單位職業(yè)信息,、學校教育信息、醫(yī)療病例資料,、性取向,、犯罪記錄等個人信息的;
(3)傳播侵犯他人著作權,、商標權,、專利權等知識產(chǎn)權內(nèi)容的;
(4)非法披露他人商業(yè)秘密的,;
(5)擅自使用他人姓名,、肖像,侵犯他人姓名權,、肖像權等合法權益的,;
(6)擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標,侵犯他人企業(yè)名稱權或商標專用權的,;
(7)盜用他人身份信息或帳號,明示或暗示自己與他人相等同或存在關聯(lián)的,;
(8)通過任何渠道或媒體(包括但不限于自媒體等)發(fā)出“與斗魚合作”,、“與斗魚共同出品”等任何攜帶“斗魚”品牌的字樣,如您宣傳推廣合作節(jié)目,,您只能在宣傳中提及節(jié)目本身而不得提及與斗魚關系或者擅自以斗魚品牌進行推廣,,凡是您的發(fā)稿帶有“斗魚”的一切宣傳稿件必須通過斗魚相應合作部門之書面同意,否則因此給斗魚造成的一切損失您應予以賠償,;
(9)其他侵犯他人名譽權,、隱私權、姓名權,、名稱權,、榮譽權、肖像權,、商業(yè)秘密,、知識產(chǎn)權等合法權益的內(nèi)容。
2.4 在斗魚平臺或其他第三方平臺存在如下干擾斗魚平臺正常運營的行為
(1)刺激煽動他人情緒,,攻擊,、嘲諷、歧視,、孤立第三方,,引戰(zhàn)或與其他群體發(fā)生群體糾紛、罵戰(zhàn)的,;
(2)利用自身或他人影響引起輿論攻擊,、惡意炒作的,;
(3)侮辱、誹謗,、詆毀,、騷擾、丑化,、冒充斗魚主播,、斗魚用戶、斗魚平臺工作人員及斗魚平臺的,;
(4)公開本人所屬公會或其他公會敏感信息,,例如,薪酬情況,、經(jīng)營,、運營信息,或作出其他可能引起公會間不正當競爭的行為的,;
(5)宣傳,、誘導用戶到其他直播平臺的;
(6)利用特殊文字,、符號等惡意刷屏,,嚴重影響其他用戶體驗的;
(7)傳播病毒,、文件,、計算機代碼或程序,可能對斗魚平臺的正常運行造成損害或者中斷的,;
(8)使用或利用斗魚知識產(chǎn)權(包括斗魚的商標,、品牌、標志,、任何其他專有數(shù)據(jù)或任何網(wǎng)頁的布局或設計),,或在其他方面侵犯斗魚任何知識產(chǎn)權(包括試圖對斗魚平臺客戶端或所使用的軟件進行逆向工程);
(9)未經(jīng)斗魚明確許可,,使用斗魚平臺服務用于任何商業(yè)用途或為任何第三方的利益,;
(10)通過使用任何自動化程序、軟件,、引擎,、網(wǎng)絡爬蟲、網(wǎng)頁分析工具,、數(shù)據(jù)挖掘工具或類似工具,,接入斗魚平臺服務、收集或處理通過斗魚平臺服務所提供的內(nèi)容;
(11)參與任何“框架”,、“鏡像”或其他技術,,目的是模仿斗魚平臺服務的外觀和功能;
(12)干預或試圖干預任何用戶或任何其他方接入斗魚平臺服務,;
(13)探究或測試斗魚平臺服務,、系統(tǒng)或其他用戶的系統(tǒng)是否容易入侵攻擊,或在其他方面規(guī)避(或試圖規(guī)避)斗魚平臺服務,、系統(tǒng)或其他用戶的系統(tǒng)的任何安全功能,;
(14) 采用技術手段或特殊識別方法,對直播間中的信息或內(nèi)容進行修改,、劫持,、導流、遮擋,、插入,、彈窗,或其他導致用戶無法正常使用的行為,;
(15)對斗魚平臺服務所用的軟件進行解編,、反向編譯或逆向工程,或試圖作出上述事項,;
(16)為破壞或濫用的目的開設多個賬戶,,或惡意上傳重復的、無效的大容量數(shù)據(jù)和信息,;
(17)進行任何破壞斗魚平臺服務公平性或者其他影響應用正常秩序的行為,如主動或被動刷分,、合伙作弊,、使用外掛或者其他的作弊軟件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)來獲得不正當?shù)姆欠ɡ?,或者利用互?lián)網(wǎng)或其他方式將外掛,、作弊軟件、BUG公之于眾,;
(18)進行任何諸如發(fā)布廣告,、銷售商品的商業(yè)行為,或者進行任何非法的侵害斗魚平臺利益的行為,,如販賣斗魚平臺帳號,、魚丸魚翅等虛擬產(chǎn)品、貴族增值服務,、粉絲勛章,、外掛等;
(19)對直播間或其他個人進行惡意,、虛假舉報,;
(20)其他干擾斗魚平臺秩序侵犯斗魚平臺利益的行為,。
2.5在斗魚平臺存在如下違背社會公序良俗的行為
(1)爆粗口、講黃色笑話等不文明行為的,;
(2)宣揚炫富,、拜金等不恰當?shù)南M觀及價值觀的;
(3)宣揚抽煙,、酗酒,、婚外情等不良生活作風的;
(4)傳播消極厭世情緒,、喪文化,,渲染悲觀生活狀態(tài)的;
(5)其他違背社會公序良俗的內(nèi)容,。
2.6給主播返現(xiàn),、買賣平臺虛擬道具、誘導私下交易等利用平臺互動玩法,、禮物道具等進行違法違規(guī)活動的行為,。
四、特殊情形
1,、斗魚對違規(guī)行為的處理并不免除用戶應盡的法律責任,。斗魚平臺有權就用戶的違法違規(guī)行為提起相應民事訴訟,追究用戶的侵權,、違約或其他民事責任,,并要求用戶賠償斗魚平臺因違法違規(guī)行為所受到的損失(包括斗魚平臺所受到的直接經(jīng)濟損失、名譽或商譽損失以及斗魚平臺對外支付的賠償金,、和解費用,、律師費用、訴訟費用及其他間接損失),,或移交有關行政管理機關給予行政處罰,,或者移交司法機關追究用戶的刑事責任。
2,、斗魚平臺將在能力范圍內(nèi)盡最大努力依照有效的法律法規(guī)做出判斷,,但并不保證其判斷完全與司法機構(gòu)、行政機關的判斷一致,。
3,、本規(guī)范為動態(tài)文檔,斗魚平臺有權根據(jù)相關法律法規(guī)或產(chǎn)品運營需要對本規(guī)范內(nèi)容進行修改并公示,。
五,、申訴流程
若對上述內(nèi)容有任何疑問,可通過下方官方入口選擇自助服務、留言反饋或在線客服進行申訴(三種方式均有人工處理):
1,、網(wǎng)頁端入口:https://kefu.douyu.com/nx/index.html#/
2,、手機端入口:登陸斗魚-我的-幫助與反饋
六、附則
本違規(guī)管理辦法無法列舉所有違規(guī)內(nèi)容,,請用戶理解本違規(guī)管理辦法制定的初衷,,務必嚴格遵守本規(guī)范,不要作出可能與本規(guī)范總則中載明的原則相悖的言行,。斗魚平臺將根據(jù)平臺發(fā)展并結(jié)合相關法律,、法規(guī)、政策和監(jiān)管部門的指令,,更新本違規(guī)管理辦法,,相關內(nèi)容變更后將通過本違規(guī)管理辦法所在頁面進行更新公示,可隨時查看,。如果繼續(xù)使用平臺提供的直播等服務,,即視為已接受修改后的相關內(nèi)容。如果不接受修改后的相關內(nèi)容,,應立即停止使用平臺提供的直播等服務,。
本管理辦法自發(fā)布之日起生效并施行。
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